подписчиков

261,8к

просмотров

АвтоАКБ

Январь 2024 •

Просьба магазину связаться со мной по телефону в отношении товара ненадлежащего качества. Менеджеры Александр и Никита «забывают» перезванивать. Сегодня не дозвонился по указанному номеру. Прошу урегулировать данный вопрос в досудебном порядке: 05.01.2024 у ИП Абрамова О.В был куплен и установлен новый аккумулятор Force-6CT - 74 VLR (Заказ номер 78546) Установка произведена сотрудником компании . 07.01.2024 обнаружил аккумулятор полностью разряженным, не удалось завести автомобиль. Звонил в компанию с 07.01.2024 с целью произвести замену аккумулятора. Однако на сегодняшний день (09.01.2024), курьер для замены не подъехал. Менеджеры с которыми контактировал - Никита и Александр, больше не берут трубку. В соответствии с 21 ФЗ N 2300 -I, прошу заменить аккумулятор на новый либо вернуть денежные средства. Письма были отправлены на почту, электронную почту, ватсап и телеграмм.

Home-Heat

Октябрь 2023 •

Взяли нестандартые батареи, целый месяц не могли установить их, так как диаметр входного отверстия 1/2 а дом старый и трубы 3/4. Купили футорки. Краны не подошли , на просьбу вернуть злят бы краны ссылаются на то вышли 14 дней с момента покупки. Просьба произвести возврат и нормально оказывать сервис клиентам. На батареи было потрачено свыше 80 тысяч. На фото - ответ отдела рекламации. Обновление от 9.102023: Деньги за краны вернули, спасибо. Накидываю одну звезду за выбитую из компании клиентоориентированность ))