Обман покупателя, берут деньги, а товар не присылают. Заказала 20 февраля товар, оплатила , написали доставка 22 февраля и на этом всё. Ни товара ни денег. Причём, даже нет информации на сайте, всё изчезло, Пишу в службу поддержки, присылаю чек, а они ответили, не поверите,нужна дополнительная информация, иначе закроем обращение. Я всё прислала, что могла, одним словом совсем не хотят работать !!!!!! Ни товара, ни денег, до сих пор сплошные отписки
Надо поработать над тем, как сделать удобным выбрать вещь. Я пришла уставшая, купить сумку, заказала несколько, чтоб выбрать. Мне сказали под камерой, стоя, это было крайне неудобно, мне уже естественно не хотелось ничего. Но т к уже пришла, думаю посмотрю, естественно ничего не захотела, хотя мне очень нужна сумка. Я все сложила и отказалась, за мной, хотя открывала на глазах у девочек, плюс под самой камерой, стоя у стола, они меня не отпускали пока все не пересмотрят за мной. У меня ноги болят сильно, еле выстояла, еще и это. Как вы думаете в таких условиях можно что-то купить. Да никак! Уставшая, как собака, еще и заставили себя чувствовать себя каким-то не адекватом вандалом , как будто быстро, не заметно от камер испортила товар и хочу уйти 🤦♀️🤦♀️🤦♀️отвратительно!!!!!
Обман при обмене товара. Я заказала матрас и ошиблась в размере, в тот же день позвонила сообщила и оформила возврат или обмен на другой размер. Аскона оформила, привезли обменяли, но разницу в цене не вернули, в чеке, как я посмотрела в своём личном кабинете сделали их одинаковыми по цене 🤦♀️
Поэтому не покупайте дорогой чехол на матрас, чтоб у вас была гарантия, смысла нет и без чехла они меняют, обязаны поменять, так какой смысл, купила чехол за 6000 , а они дурят потом на разнице в цене, так же как и без чехла бы обманули. А такой чехол, как у них за 5000 - 6000 на озоне можно купить за 1000 руб
Отвратительная организация, не серьёзная, безответная!
Я заказала серьги, назначили мне курьера, в этот день сидела ждала, никуда не смогла пойти, а курьер так и не пришёл. Звонила на горячую линию много раз, так и не перезвонили. Потом прислали смс, переназначили дату, не соглосовав, в этот день никого не будет дома. Я опять пыталась объяснить это на горячей линии и в пустую. Никто не переназначил, не перезвонили. До сих пор не получила заказ 🤦♀️Другой мой заказ я отменила, прислали смс, что в чении недели вернут деньги, но нет ни доставки первого заказа ни денег от второго. Уже не знаю куда обращаться. Крайне не рекомендую данную организацию!
Если только лично прийти в магазин, но точно не онлайн покупки!!!!!