Юлия Е.
Ю
5
0
подписчиков
0
подписок
76,1к
просмотров
Никогда, никогда сюда не приезжайте. Фотографии отфотошопили 10 раз, это кошмар.
МИНУСЫ:
1. ДИКИЙ ХОЛОД.
Были здесь в начале декабря, сначала заселили в номер с окнами в коридор, странно… Номер был большой, огромные кровати, все круто, но огромный минус этого отеля: ХОЛОДНО. Холодно настолько сильно, что приходилось спать в теплых кофтах, вентилятор, который должен был дуть теплым воздухом, не дул. В туалете батарей нет, да и в номере в целом, в туалете пол холодный, из-за того, что номер с 3-х метровыми потолками, он не отапливается вообще. Вдобавок, душевая была засорена и вода просто не уходила. Мы не выдержали, попросили нас пересилить. Администраторы причем понимают, что гости жалуются на холод, мы были не первые. Переселили нас в номер с окном на улицу, на первый взгляд было теплее, даже была батарея, но по факту все равно холодно. В душе было не так холодно, огромные дырки в потолке, окна свищут будь здоров. Очень боялись заболеть, попросили обогреватель, принесли, он вонял и издавал ужасные звуки. В общем, ужас. При этом холодно было в целом по всему отелю, будто они экономят на отопление вовсю
2. ЗАВТРАКИ
Выбора очень мало, еда на вкус нормальная, но не выбрать, каждый день все одинаковое
3. РАСПОЛОЖЕНИЕ
Теплый стан - сам по себе район так себе, контингент людей в отеле такой же. У нас были очень громкие соседи, которые слушали музыку с открытыми дверьми, орали. Кстати, в отеле отличная слышимость, слышно абсолютно все, что творится в соседнем номере. А однажды на этаже кто-то поругался и распылил перцовый баллончик….
4. ПАРКОВКА
Только наличка, мы же в доисторическом веке живем.
5. НОМЕРА
Слышимость, потрепанные ковры, выносят только мусор. У нас изначально в номере было два полотенца, маленьких, хотя по стандарту должно быть 3 на каждого. Других полотенец не принесли
ПЛЮСЫ:
1. Метро в двух минутах, автобусы также
2. Красивый интерьер
3. Милые админы
Я никогда сюда больше не приеду и вам не советую.
Просто кошмар. Были в обычный день, загруженность была не такая большая, быстро нашли столик, сели. Муж подошел к женщине за баром и спросил, можно ли нам меню или как у них все устроено, она посмотрела на него таким взглядом... Ладно, думаем, у этой женщины может все плохо в жизни, поэтому она такая, остальное может будет ок. Ждали меню, никто не подносил, пришлось бегать за меню, выбрали что заказать, зовем - к нам никто не подходит. Никто так и не подошел, встали и ушли. Где гостеприимство для туристов - никто не знает, работники видимо не знают такого слова. Работают медленно, работают плохо. Вкус еды не оценили, может повара и нормально готовят, не знаем, но первое впечатление - работа персонала в зале. Она ужасная и это еще мягко сказано.
Здание очень красивое, внутри все аккуратно, хоть и чувствуется дух СССР. Есть камера хранения, диванчики внизу, где можно подождать заселения, бар с напитками, едой. В баре были грязные чашки.
Девушки на ресепшн тихий ужас, неприветливые, не улыбаются, на вопросы отвечают будто их заставляют тут работать, сидят с кислыми лицами, а ведь именно от администраторов зависит первое впечатление от гостиницы, в нашем случае даже от города. Запомнилась Вера - очень неприятная, даже специально к ней не подходили, чтобы не заразила своим негативом.
Жили в люксе, вид шикарный, не знаю, как в других номерах, но у нас был холодильник, большие телевизоры. Диваны обшарпанные, ванна тоже, но комнаты красивые. В гардеробной были волосы видимо прошлых гостей.
Лифты реально быстро работают, быстро приезжают. Завтрак шикарный, все есть, очень вкусно, правда очень глупо со стороны руководителей проводить завтраки для левых туристов во время завтраков гостей. Мы стояли в очереди к шведскому столу из-за этих туристов. Хотя мы постояльцы гостиницы. Очередь к шведскому столу - это даже смешно)) В общем, очень там всем хочется заработать видимо
В бассейн не ходили, но народу там было всегда куча. Поднимались на смотровую на панорамном лифте - прикольно, спасибо охраннику, сопровождал нас, тепло общался, не запомнила имя, к сожалению, помню, что были усы:) В ресторане на 25 этаже вечно нет мест, надо бронировать за месяц, нам не повезло, не попали
Парковка большая, бесплатная, место было всегда, хоть и приезжали на праздники
В целом, если учесть перечисленные моменты, то все будет супер, но еще есть куда расти.
Отель милейший! Поездка оказалась спонтанной, бронировали день в день, номеров оказалось очень много и в отеле мне кажется проживали мы одни:))
Очень аккуратно все сделано: чистота везде, отличный ремонт, номер брали стандартный: хорошая кровать, отличная душевая, все очень красиво сделано, для нас очень важен интерьер и мы остались довольны
В номере нет фена, но его выдают на ресепшн, есть мыло, шампуни, гель для душа, тапочки
Отель находится на выезде из города, что очень удобно для тех, кто едет проездом как мы, при этом до центра города минут 8 на машине.
Окна выходили на дорогу, но стоит шумоизоляция, спали лучше всех!
Завтраки ну очень вкусные: запеканка, блины, омлеты, фрукты, кофе, разные булочки, куча всего, голодными остаться невозможно
В номерах разные виды кофе, чай, водичка, только вот нет холодильника:(
На этаже есть кулер с горячей и холодной водой и микроволновка
В общем, ставлю 5! Видно, что вложено много любви в этот отель, это чувствуется. Успехов! Мы вернемся!
Красивый вид из окна, но это если вам повезет и у вас будет этаж повыше, чайки прикольные, все время сидели смотрели на нас с утра. Номер, конечно, маленький. Нет холодильника, это вообще жесть для такого отеля. Завтраки, обеды и ужины - шведский стол. Выбор очень маленький, если жить дольше 3 дней, то все приедается. Но в целом вкусно. В ванной можно устроить потоп, вода выливается с душа. Номера убирают каждый день, меняют белье, это плюс. Лифты - это тоже жесть, не дождаться, а по лестнице не спустишься - неизвестно, где она вообще находится.
Если сделать холодильник в каждом номере (а не по выбору), разобраться с лифтами, то все будет ок.
Район кстати не очень, до метро далеко, а в парке напротив отеля на траве лежат люди в нетрезвом состоянии.
Сам отель внешне выглядит старым, внутри красиво.
Если на пару дней - можно, на дольше - лучше не надо.
Отдыхали здесь второй год подряд, в том году брали номер эконом и остались в тихом ужасе, в этом году решили взять люкс, наше основное условие при выборе номера была хорошая оборудованная ванная, а не как в номере эконом, в котором ты помылся и весь коридор в воде, потому что вместо ванной просто шторка, а рядом унитаз и батарея, о которую постоянно обжигаешься.
1) В номере люкс действительно была ванная, это уже хорошо, но остальное.. Скажите, как номер люкс может находиться на первом этаже с видом на дорогу, с решетками на балконе, а номер эконом имеет при этом красивый вид на море/горы? Мы заплатили деньги за люкс и в итоге получили номер на не солнечной стороне, где не сох ни один купальник. В чем прикол люкса за такие деньги, если вид из окна – это что-то с чем-то? Да, там нормальная ванная, есть фен, в целом номер выглядит лучше, но с таким видом из окна… рядом с нашим балконом постоянно сидели куряги в белых халатах (видимо, сотрудники), так что если берете тут номер, уточняйте, какой вам нужен вид, мы были очень расстроены таким раскладом событий
2) Питание в санатории отличное, круто, что у номеров люкс своя столовая, в которой меньше людей, есть маленький шведский стол, кормят очень вкусно, есть из чего выбрать, иногда сочетания блюд вызывают вопросы, по типу «фруктовый плов», но мясо, супы - очень вкусно
3) Территория шикарная, очень приятно погулять, посидеть на лавочках, подняться на смотровую, для детей, для взрослых проходят разные спортивные турниры, дискотеки, досуг хорошо организован
4) На ресепшен работают приятные люди, доброжелательные, а это всегда очень важно
5) Санаторий действительно находится очень высоко, подниматься нам молодым было тяжко, старались ездить на такси, огромное количество лестниц, к этому нужно быть готовым
6) Количество людей в автобусах до пляжа - это просто кошмар. Люди едут битком, не влезают, мы прокатились на таком автобусе 2 раза и решили, что нет, спасибо, будем ездить на такси. Уж не лучше ли сделать несколько автобусов на одно время, чем все будут вариться в одном автобусе по пути на пляж?
7) Уборка проводилась каждый день, нам сразу сказали, что могут быть тараканы:)))
8) Не хватало кулера на этаже, вода на территории санатория в магазинчике стоит в 5 раз дороже
9) В том году был классный магазин у остановки, с разными бытовыми штуками, с едой, было удобно, в этом году его убрали, мы тоже не поняли, почему
10) Если едете на экскурсию, вам дадут сухой паек - кажется, руководителям надо переделать содержимое пайка, это выглядит очень смешно
11) Процедур у нас особо не было, приезжали на 7 дней, но из тех, что было, все понравилось. Не понравилось только, что администратор морского бассейна всегда отсутствовала на своем рабочем месте и приходилось ее ходить кричать
12) Охранники на посту глуповатые, задают странные вопросы по 20 раз, лучше с ними вообще дела не иметь
13) «Спасатели» ходят в наушниках и с телефоном, лежат на шезлонгах, а вид у них такой, будто одолжение приехали делать)
В общем, СССР чувствуется, хоть мы там и не жили, номера потрепанные, здания, видавшие жизнь. Поехали в санаторий, только чтобы не было проблем с едой, т.к наплыв туристов огромный. И + хотелось проверенное место, но с условиями получше. В третий раз сюда точно не приедем.
Останавливались в Горке на Кольцевой в начале августа. Начитались хороших отзывов, ехали в предвкушении, но оказался тихий ужас. Будто бы отзывы пишут левые люди. Три года отдыхали в Лазаревском и не было проблем, но здесь столкнулись с отвратительным сервисом, отпуск был омрачен.
1. Номера в коттеджном домике - никакой уборки не проводилось, при заселении дали тряпку и все, убирайтесь сами; в номере муравьи
2. Отключение электричества - понимаем, что хозяева гостиницы не виноваты в этом, свет выключали в целом районе, но отношение хозяйки в этом случае сразило наповал. В основном корпусе свет был, а в коттеджах не было. Попросили решить проблему, предложила вернуть деньги и съехать, а это было поздно вечером. И только после конфликта выдали удлинитель, чтобы хотя бы зарядить телефоны. То есть хозяйка не предложила сама зарядить телефоны, предоставить возможность временно разместить продукты (все продукты пропали по итогу). Клиентоориентированность - НОЛЬ. У них в корпусе свет был и им все равно. В отеле решения проблемы не было - ни генератора, ни запасного холодильника, ни вентилятора для гостей, ведь в Лазаревском случаи отключения электричества частые, странно, что до сих пор решения не придумали. Мы чувствовали себя не на отдыхе, а в режиме ЧС.
Отсутствие электричества в поселке не является проблемой отдыхающих, должны предоставлять весь комплекс услуг что основному корпусу, что коттеджным домикам.
3. Выпечка в столовой несвежая - продают вчерашнюю выпечку, твердую и кислую. Цены завышены в 2 раза.
Задумайтесь, прежде чем ехать сюда. И даже если хозяева сейчас начнут себя защищать - не слушайте, просто не приезжайте, в Лазаревском есть места получше.
Отель располагается в самом центре: очень удобно, все рядом, можно оставить машину и везде ходить пешком. Набережная, исторический центр, стрелка – все увидите без проблем. Сам отель довольно милый, необычный интерьер, так понимаю, находится в старом отреставрированном доме, поэтому нет этой банальности обычных отелей, все по-домашнему уютно. Номер у нас был комфорт на первом этаже, огромные потолки, картина на сцене, просто вау. Порадовало наличие ортопедических подушек, кровать большая и удобная, хотя сам номер не такой большой. Единственный минус: довольно холодно было, как заселились, включили батареи и не выключали их, все ок. Также очень холодно в ванной, там батарея еле грела, но спать было приятно. В номере чайник, чай, холодильник с мини-баром, телевизор с большим выбором каналов, приятное освещение. Тишина ночью, вид на тихой парк. С утра был слышен колокольный звон, очень понравилось. Завтрак шведский стол включён был в стоимость номера, завтрак отличный. Выбор не такой огромный, но мы наелись: каша, бекон, ветчина, сыр, тосты, омлет, запеканка и многое другое. Апельсиновый сок был не вкусный, скорее всего разбавили водой или просто дешёвый, остальное вкусно. Большой выбор фруктов. Если вернёмся в Ярославль, возможно снова остановимся здесь. А ещё хотелось бы отметить работу администраторов на ресепшн: очень приятные люди. Уровень чувствуется.