Sofi
Март 2025 •
1
Руководители данного заведения, обьясните пожалуйста для чего вы создаете условия равные фудкорту. Прозвонив в заведение заранее, нас заверили в том, что столы не бронируют, размещение по факту, стоп листа в заведении тоже нет. По факту приезда нам ответили «столов нет, может будут через 30 минут, но прозванивать вам мы не будем». Стоять в «очереди» на входе в ресторан не известно сколько времени, так себе удовольствие. И по факту нас просто напросто попросили покинуть заведение, это уже совсем ни в какие рамки не входит. Уже на входе в заведение стало понятно, что туда мы больше не вернемся. В том формате на который вы заявляетесь, была бы комфортная зона ожидания, доброжелательный хостес и козырек на входе в заведение, чтобы в дождь было где укрыться.
Магадан
Март 2025 •
1
Не компетентный персонал. В какой раз приходя в заведение на завтрак, слышу от хостес фразу «мы вас хотим предупредить, ожидание не менее 40 мин» «ожидание заказа примерно 2часа». Уважаемое руководство заведения, вы действительно считаете это нормальным? Люди приходят за сервисом и ждать завтрак два часа это не уважение к гостям. А говорить подобное людям при входе это вобще безобразие, вы открыто уведомляете гостей о том, что «мы вас не ждали».
7 Роз
Февраль 2025 •
1
Обманщики и хамы. Букет не доживет до следующего дня, т.к вам заблаговременно уже привезут гнилые цветы, но в телефонном режиме вас заверят что товар наисвежайший. Фото до, фото через 4 часа после доставки и фото на утро следующего дня. Отвратительный магазин! Ну сейчас конечно же прилетит ответ «мы вам можем дать номер поставщика с ними и разбирайтесь», так вот, будьте уже наконец таки образованными и ответственными, так как товар мы заказыааем у вас и деньги платим вам, то претензии мы так же будем писать вам. И страница моя не липовая, а вот к большинству страниц которые пишут положительные отзывы у меня вопросы)))) лучше бы старались наладить сервис, чем писать себе положительные отзывы чтобы в их количестве затерялись правдивые отзывы о вас
Гуамское ущелье
Октябрь 2024 •
1
Организация-мошенники, незаконное обогащение на отдыхающих. Купили билеты на сайте, по приезду выяснилось что билеты действуют только в одну сторону (об этом нигде не указано), обратно нужно покупать отдельно билет, которых в наличии нет(нам предложили вариант пройтись обратно пешком, после 20:00, расстояние 8км, по не освещенному лесу). Мы официально оформили возврат, заполнили заявление на месте, передали его администратору, билеты не использовали. В итоге деньги никто не вернул, трубку указанного единственного номера они намеренно не поднимают, в смс хамят. Судя по отпискам и действиям контактного лица, схема отработаная. Рекомендую почитать отзывы и на других платформах, убедитесь что так они действуют регулярно.