Везет
Ноябрь 2020 •
1
вызвали такси и предупредили о том, что поедем с собакой миниатюрной породы. на что нам сказали, что стоимость поездки не изменится - 115 рублей. ехали на синей тойоте, гос номер 376. по факту таксист взял за поездку из-за собаки 125 рублей. перезваниваю в диспетчерскую по номеру 90 55 55. на что мне отвечают, что проезд был 115 рублей, за миниатюрную породу собаки доп плату не берут и я должна предъявлять претензии водителю. КАК это я должна предъявлять претензии водителю, если он работает на ВАС, ВАШУ ФИРМУ ТАКСИ! он работает не на меня. ВЫ И ВАША ФИРМА обязана решать такие вопросы, или начальству все равно, что итак ваша фирма не блещет хорошими отзывами? я не обеднею от этих 10 рублей, а вот ваша совесть и качество страдают нехило! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Такое случается уже не первый раз. и да, научите свой персонал тактично отвечать на жалобу. а то орала на меня, что в свою очередь и сделала я. ибо не потерплю к себе отношение, как к свинье!