подписчиков

подписок

7,3к

просмотров

BMW БорисХоф Восток

Декабрь 2024 •

Покупал автомобиль, все было отлично, большое спасибо менеджеру Виталию. Но вот все что было далее на ТО - это ужас. Во-первых, новенький мастер Иван с достаточно надменным лицом и тонном отказывался отпускать машину без оригинала доверенности (повторюсь машину покупал в этом салоне). Далее, когда я сказал, что есть неисправность - датчик колеса показывает низкое давление, мне Иван сказал, что за 3,5 часа прохождения ТО времени проверить нет будет. Может записать меня на 9 утра следующего дня. Как вишенка на торте, спустя 4 часа ТО1 на машине с пробегом 3 500км мне отдали авто с испорченной броне пленкой на правом крыле. На что все тот же Иван сказал, ну вы же не у нас клеили, так бы поменяли. А так до свиданья. Стоит ли мне говорить что с момента обращения по горячей линии прошло уже 4 дня и никто так и не перезвонил ? Вот тебе и машина у дилера и по гарантии за 6 млн.

Шмель

Август 2024 •

Ребята за последний месяц уже дважды помогли с эвакуацией машины. Один раз опоздали на час, но это мелочи. Планирую обратиться за их помощью и в третий раз. Надеюсь, он окажется уже последним.

IVEstore

Июнь 2024 •

Очень быстро и оперативно помогли с проблемой. Большое спасибо Артему!

ЕНСервис

Февраль 2024 •

Отзывчивый и дружелюбный персонал, желание разобраться в проблеме и ее решить. Длительное время ожидания, но это от большого количества клиентов, что неплохо )