Алексей И.
4
0
подписчиков
0
подписок
15,9к
просмотров
Все очень вкусно, но уже в второй раз просто не могу заказать себе еды. Один раз я хотел сделать заказ под новый год, на что мне ответили мы сегодня выполняем предзаказы за 2 месяца (очень круто, славно подумал я) наверное вам нужно было поднапрячься и поставить доп работника или выйти на работу по раньше, но это новый год и я все понимаю. Но сейчас же, я захожу и хочу взять шаурмы, на что мне приходит ответ "нет" он сейчас занят, только позже, и тут я был в абсолютном ах.е. Я сам работаю в общепите и что-бы я так ответил гостю, это нонсенс. Так еще и заказы на вынос всегда и везде отдаются вперед доставки, сидящих гостей. Как-бы вкусно там небыло, больше я сюда не зайду. Вместо набора сотрудников и покупки оборудования, при прикольном бизнесе, вы выбрали терять гостей чем пытаться проработать их всех
Чисто натягивать 2 звезду за хорошую и активную молодую сотрудницу, но есть другая сторона монеты (белабрысая, короткостриженая грубиянка) некогда не поздороваться, не попрощаться, постоянно высказывает свою агрессию у покупателям, по товару что у кассы (сигареты) есть или нету, агресирует вместо простого ответа точно работала в вечернюю смену 22 января, постоянно думает что кто-то спёр товар, уберите это агрессивное существо от работы с людьми, несколько раз из-за неё не хотелось заходить. А молодую девчонку, повысить или примировать за счёт этой женщины. Зачастую даже не захожу в магазин когда вижу эту хамку, человек прям излучает агрессией постоянно, будто ты ему что-то сделал
Хамское отношение, сегодня зашли туда с ребятами, просматривал товары пока остальные выбрали себе еду. Покрутил вентиляторы, в которых лежат конфеты (детский товар) на что не с чего не с сего, подходит Наталья Алексеевна (как оказалось менеджер магазина) сказала что покупайте и потом играйте (в приказом тоне) дальше диалог
Я: какое вам дело?
Она:большое, вы либо покупайте, либо не трогайте
(И тут я был в таком недоумение, почему мне запрещают просматривать товар с полок)
Я:как вы со мной разговариваете?
Она: как вы заслуживаете
Я: можно вашу книгу жалоб и предложений
Она: я не знаю где она, сама ищите
(Ну это уже было обсолютное хамство)
Книгу я нашёл, но ручки там не оказалась, в скоре отыскал у ребят.
Пока писал слышал и что я сопляк, что мужики тряпки пошли (вон пишет)
На вопрос зачем вы меня обсуждаете (ещё и на весь магазин чтобы я слышал)
Она мне ответила что с чего вы взяли что я вас обсуждаю (ехидно улыбаясь)
Я сказал не стройте из меня дурака
Итог, жалобу я написал, завтра ещё проверю, осталась ли моя запись в книге
Не могу понять как такое хамло работает в должности менеджера.
Прошу администрацию принять меры, я и сам работаю в общепите и сталкиваюсь с разными людьми, но я знаю что нахожусь на работе а не на улице и нужно соблюдать собурдинацию