Динара Сираева
4
0
подписчиков
0
подписок
118,6к
просмотров
Красивое место с отличным сервисом! Очень клиентоориентированный менеджмент и дружелюбный персонал)
Из плюсов- Потрясающая природа, чистые, аккуратные домики, терраса с видом на озеро. В доме есть все необходимое- гигиенические средства и все необходимое для приготовления еды самостоятельно в доме. Но за продуктами необходимо выезжать в город.
Из минусов- ну очень слабый сервис, не тянет на 4 звезды никак.
1. Съезд с дороги в сторону отеля грунтовая и очень плохая дорога.
2 . Завтраки- шведский стол плюс заказ горячих блюд по меню. Шведский стол постоянно пустой в какое бы время мы не приходили. Очень ограниченный выбор блюд. Очень долгое ожидание горячих блюд. Ожидание горячего на завтрак 30-40 минут. Персонал ресторана медлителен и нет клиентоориентированности в целом.
Ситуацию спасал на ужинах официант Денис, огромная ему благодарность!
2. До заезда, заранее была согласована экскурсия на валаам на катере. Накануне выезда выясняется, что брони нет. Спасибо администратору Марие, вопрос был решен в течении часа, но стоимость выезда оказался по факту дороже согласованной изначально цены.
3. Был заказан индивидуальный трансфер на вокзал Сортавала, но по факту к нам были посажены двое посторонних людей, без согласования с нами и по итогу взята полная стоимость за трансфер. Было потрачено время на выяснение всех обстоятельств.
Место и природа потрясающая, но над сервисом в отеле требуется колоссальная работа.
Обожаю этот салон, посещаю практически с открытия! Высокий уровень сервиса, превосходные мастера. Доброжелательный и внимательный коллектив. Профессиональный и индивидуальный подход вам точно будет обеспечен!
Приятная студия, профессиональный подход к решению проблем с кожей. Широкий ассортимент различных процедур, цены адекватные. Девочки всегда добры и отзывчивы.
Имеется парковка, что немаловажно )
Прекрасный, уютный ресторан! Отличная кухня, вежливый персонал и великолепная карта коктейлей 👍🏻обязательно рекомендую
к посещению!!!
Хочу выразить благодарность коллективу замечательного кафе «Солнце в тарелке». Выпускной наших детей прошел на УРРААА! Дети и родители весело провели время, поели вкусной еды и получили массу удовольствий. Отдельное спасибо Елене за профессионализм в организации больших мероприятий, что все пожелания были исполнены и Елена всегда была на связи! Как же здорово, что рядом с домом есть такое прекрасное кафе с домашней и уютной обстановкой, где тебя всегда встречают с теплотой и улыбкой. Спасибо!