Отличное место, вкусные кальяны и еда, очень приятный и отзывчивый персонал, который реально прислушивается к твоим пожалениям, придем еще раз обязательно!
Обслуживание мега долгое, хотя готовят неплохо, раньше было вообще топ. Недавно подошёл на кассу уточнить примут ли заказ (скоро должны были закрыться) нажал пару раз на звонок, выкатилась из подсобки дама со словами "Чё вам надо?" (прямая цитата). Посмеялся и ушёл.
Магазин отвратительный от и до! Начиная с элементарного консультанта, заканчивая отделом кредитования. Попытались приобрести ноутбук в рассрочку, всё началось с попытки заказать его через сайт, не увенчавшейся успехом ибо сайт работает точно так же как магазин - отвратительно, то товара нет в наличии, то есть, аксессуары которые необходимы для рассрочки - отдельный вопрос, при заказе через интернет или приложение аксессуары так же как и ноутбук то есть, то нет, либо вообще разбросаны по магазинам которые то появляются то пропадают с карты магазинов в приложении/ на сайте. Мы закончили с этим вопросом и попытались придя в магазин приобрести его вживую, консультанта ждали минут 10, тот наконец подойдя заявил что для оформления рассрочки необходима покупка к нему какого-то галимого китайского офиса, а точнее его копии (за немыслимые 4000р) на что мы вежливо отказались и попросили помочь нам разобраться с приложением на что нам было отказано и он куда-то ушел. Подошли к другому с этим вопросом и он отправил нас к ребятами в красных футболках, которые нас так же отправили куда подальше. Мы пошли собирать заказ из того что реально видим на полках, чтоб было проще. Но ничего опять то не было то ещё что-то, приложение лучше работать за день не стало, естественно. В конце концов измученные согласились на офис и отправились в отдел кредитования, где нас ждал заключительный сюрприз вечера - отказ оформления рассрочки студенту (имеющему постоянный доход) и окончательно расстроенные поехали домой. Тем же вечером попытались в последний раз заказать всё через компьютер, ибо это намного удобнее, у нас наконец-то что-то получилось и тинькофф одобрил нам рассрочку. Заказ должны были привезти на следующий день, это было в прошлое воскресенье, но документы для рассрочки привезли только во вторник, всё было подписано и одобрено, деньги перечислены максимум в четверг уже были (по словам Тинькоффа). Ждали всю эту неделю, на сайте ничего не менялось, периодически писали в такую же безалаберную поддержку, где говорили что ждут деньги. Терпение подошло к концу, сегодня позвонили ругаться, девушка на другом конце телефона сообщила что наш заказ был почему-то отменён (кем, когда и зачем непонятно). Девушка подала за нас обращение в техническую поддержку откуда мы теперь ждём звонка и будем решать дальше :) Пока можем подытожить что магазину МВидео вообще неинтересно продавать никакие ноутбуки и так далее, на клиентов им категорически плевать. Омерзительная ситуация