Стомимплант
Москва • Стоматологическая клиника
Сохранить
Апрель 2024
В данную клинику обращаемся только к одному конкретному стоматологу-хирургу Волкову Ивану Алексеевичу. Врач от Бога! Если что-то удалить только к нему! Всем советую. Только запись на месяц вперёд) А про саму стоматологию могу написать, что всегда чисто, наличие бахил стабильно, весь персонал приветливый, удобно добираться как на общественном транспорте, так и на машине ( парковочные места узкие, но есть)
Idol
Москва • Магазин одежды
Сохранить
Апрель 2024
Я уже подумала, что у меня не задолось с интернет покупкой!) Конкретно по магазину в " Охотном ряду". Персонал молодцы- внимательные . Отдельная благодарность директору данного филиала ( имя к своему стыду не помню), который сделал все от него зависящее, чтобы клиент остался с покупкой и довольный! А вот служба поддержки- это прям вопрос для чего она нужна?, чтоб сильнее травмировать! Моя история: увидела на сайте по распродаже батионы, наличие моего размера только в " Охотном ряду", приезжаю, говорят : " да, есть , не успели на склад передать!" , класс! Но продать можем только через интернет магазин- самовывозом. Оформляю тут же в магазине, там сразу оплату требуют 100%. Но на кассе беда- не считывает код, товар без него не могут выдать. Директор магазина оформляет возврат по горячей линии и убирают батальоны " в карантин" , со словами как только исправят код, мне сразу сообщат, что лично для меня их сохранят( так и было!) И тут наступил момент обращения к поддержке . Возврат был оформлен и они появились на сайте ( единственные в 38 размере ). Где была гарантия, что ещё кто-то из всей Россиюшки не оформит на них заказ онлай. Я им описала ситуацию и попросила, чтобы точно за мной остались ботиночки, но ответа я ждала 3 дня и три ночи, пока сам директор магазина мне не сообщил, что слово держит и я могу забрать свои ботиночки, но нужно вновь оформить заказ онлай и сразу оплатить, а деньги мне ещё за первый заказ не вернули. Пришлось платить второй раз ( но ботиночки у меня) . Через 5 дней пришёл чек о возврате средств, но деньги на счёт не были зачислены, я вновь обратилась в службу поддержки, на что мне пришёл ответ : " коллеги нам сообщили, что ботинки у вас, хорошего вам дня!" И пока я сама бегаю и решаю вопрос с покупкой и возвратом средств, служба поддержки idol совершает "ретуальный плевок в душу"! Спасибо за поддержку! Бренду процветания и улучшения сервиса!