Добрый день! Купили билеты на 2.03.25 на чартерный прямой рейс SouthWind из Антальи в Санкт-Петербург. Знали, что будет перевес по багажу - и тут плюс компании: покупали через один из агрегаторов (билеты были дешевле, чем прямые рейсы от Пегасуса и Аэрофлота) с обычной нормой «ручная кладь 8 кг + багаж 10 кг». Зная, что повезем больше - накануне позвонили в офис SouthWind, описали ситуацию - они сразу дали номер электронного билета и сказали, что по этому номеру и фамилии на сайте компании можно оплатить дополнительный багаж. Так и сделали: оплатили превышение по основному багажу до 20 кг. и оплатили еще одно место багажа на 20 кг. (то есть на круг 40 кг.) - вышла доплата 3600 лир, или 90 €. Квитанций с сайта не пришло - но ОК, сделали скрины.
В итоге сцена в аэропорту: приехали на регистрацию вовремя - а там уже представление «хватай мешки - вокзал отходит!». Суета, очередь, сотрудники авиакомпании делают вид, что самолёт почти улетел: типа - раз уж чартер, то давайте наведем суеты) Подходит наша очередь на регистрацию - «опа, а у вас вес по чемоданам неправильно распределён! В одном 18 кг, во втором 22! Да, оплатили, но надо ещё раз доплатить, но не факт, что вы успеете!». Роли распределены - девочки регистрируют пассажиров, а парни ходят и объявляют приговор - "у вас перевес, это стоит, мммм, ну 25 евро, и я дальше пошёл, тут ещё сто человек с перевесом, не все успеют на наш самолёт!". Ясно дело, у всех глаза по пять рублей, ощущение, что всё - не успеем никогда!))). После того, как у нас взяли 25 евро «за перевес», сотрудник на стойке регистрации удалился за сдачей с 50 евро - и принес обратно 25 долларов, сказав что у них на территории курс евро к доллару 1:1. Разумеется, никаких квитанций выдано не было.
Но, так или иначе, долетели нормально, самолёт новый. Но если не хотите нервяков - выбирайте регулярные авиакомпании, а не лоукостеров для нуждающихся.
P.S. По прилету попытались сдать выданную в виде сдачи двадцатку долларов: оказалась в каком-то масле, которую не приняли в трех банках - а сейчас в РФ каждую банкноту рассматривают в микроскоп. Так что общее правило - читайте условия мелким шрифтом и не ведитесь на разводимую суету.
В середине августа менял в ближайшем для меня отделении сервиса на пл. Восстания матрицу монитора. Матрица не работала, хотя на второй монитор изображение выдавалось. Ноутбук ACER Predator PT315-53, матрица достаточно редкая - 2560 х 1440 QHD 165 Hz, но по телефону сказали, что в наличии матрица есть. Приехал, утром ноут сдал, дали расписку. После диагностики позвонили, согласовали замену. На следующий день позвонили — всё готово, приезжайте, забирайте. Работают быстро, всё понятно объясняют. Вежливые и адекватные сотрудники в самом сервисе. Рекомендую.