Очень люблю этот магазин ,много лет, только за то, что в нем работают самые лучшие консультанты, ни один косметический магазин не может похвастаться такими работниками , по крайне мере в Воронеже!! Недавно узнала,
что магазин Сефора (ИлДБ) г. Воронеж , ул. Московский проспект 129/1 хотят закрывать… если руководители или те кто решают этот вопрос , увидите этот отзыв , прошу не закрывать данный магазин , такой коллектив , таких консультантов нужно ещё поискать. Это будет ваша ошибка отпустить таких опытных работников!!! Сколько лет хожу в ваш магазин , люблю и ценю его! Если есть возможность не закрывать , прошу это сделать!! У нас жк разрастается, и в самый пик заселенности обеспеченных людей, глупо будет взять и закрыть такой потрясающий магазин и Распустить таких опытных сотрудников!!!!
УЖАСНАЯ КОНТОРА! После заказа, позвонила на гор. Линию обозначила что заказ сделала первый раз , и спросила когда будет заказ, мне ответили будет доставка такого то для. Окей. Приезжает доставщик , требует бутыли , которых нет, это было обозначено изначально при заказе. Предлагают залог в 800 руб за две бутыли, позвонив на горячую линию , при вопросе почему не предупредили про предоплату , девушка начала орать и говорить «если бы , да ка бы , чтобы вы сделали , чтобы это, чтобы то» неадекватное общение с клиентом. Проблема не в предоплате. Проблема в культуре общения ваших работников. очевидно обучения по общению с клиентами у вас нет.