Пришла за 20 минут до приёма по записи на назначенное время.
В итоге, никто не удосужился сказать, что врач задерживается. Встретили фразой "Что-то вы рано пришли".
За 3 минуты до начала приёма, повторили "Что-то вы рановато".
Спустя 10 минут после назначенного времени приём так и не начался - врача не было. На выяснения, оказалось, что врач ещё не выезжал в направлении клиники.
Никого не интересует твоё время. Самой приходилось всё выяснять у администратора.
Клиентоориентированность отсутствует.
В конце сказали, что врача ожидать минимум полчаса ещё.