lk787
L
2
0
подписчиков
0
подписок
33,2к
просмотров
Сделал заказ в 16-30.
Привезли в 18-37. Курьер сунул пакет в руки и сразу в лифт. Открываю пакет - лежит все абсолютно не то что заказывал. Остановил курьера уже в лифте. Объяснить он мне ничего не смог, просто хлопал глазами. Набрал старшего, который сказал «брат успокойся, счас все сделаем». Хотя я. Не нервничал и брата работающего в ВВ у меня нет.
В итоге верный заказ привезли ещё через 2 часа.
Дальше начался цирк. Я отошёл по делам. Через полтора часа перезванивает новый курьер и с претензией заявляет:
- почему это я стучу, а вы не открываете.
- Я говорю: а зачем вы стучите? Мне все уже привезли.
- Нет оковывайте, мне нужно передать вам ваш заказ.
- Пришлось 10 минут объяснять что мне все перевезли и ничего больше не нужно.
Служба поддержки в чате реагирует по часу-полтора. И толку от неё чуть больше чем ничего. Никакой вменяемой компенсации не предложили. Достаточно «первоклассного сервиса».