Alexandrina S.
3
0
подписчиков
0
подписок
7к
просмотров
Начну сразу с минусов, про плюсы уже написано. Ставлю единицу, так как на такие недостатки нужно обратить внимание управляющему заведения.
1. В Зимнем саду в одном месте капает с потолка (если поднять голову, то видно, что зияет давно протекающая дырка в потолке) и почему-то гостей хостес сажают именно за стол, куда капает с крыши. Я понимаю, что, да, бывают проблемы, но зачем сажать гостей в место, где персонал знает, что будет капать вода, сомнительно. При том что рядом есть абсолютно свободный и сухой стол, хоть и на большее количество людей, но за него пересесть не предлагают.
2. Шаткий стол, который также невозможно сделать не шатающимся, наш официант пытался его как-то подвинуть, но это не помогло, основание стола было сильно расшатано, поэтому этому столу уже пора в ремонт.
3. Мне отказали в брони стола на 10 утра субботы (звонила вечером перед днем посещения) по причине, что все забронировано и прийти можно только в порядке живой очереди с ограничением 1-1,5 часа. Однако, в 10 утра был абсолютно пустой ресторан и до 12 было много столов, которые так никто и не занял. Зачем нужно было сообщать, что мест нет, когда по факту ресторан полупустой не понятно. Если же у ресторана такая философия, то пусть при бронировании говорят, что мы не бронируем столы, посадка по факту на месте.
Самый приятный сотрудник Дарья, поэтому заказываю доставку в этот пункт выдачи только из-за нее. Никогда не думаешь, что приходя в доставку будешь радоваться такой приветливой выдаче))