Замечательное заведение. Очень душевно, вкусно, красиво, аутентичные детали привезенные из Мексики радуют глаз. Отдельное спасибо управляющему Никите, за познавательную экскурсию и интересный рассказ про Мексиканскую кухню и искусство 🎭 Тайная комната очень приятно удивила, жаль попасть туда можно только раз в году 😅
На табло твой номер, вызывают другого человека из другой очереди. За тобой подходит человек со следующим номерком, его номер загорается на табло, если этот момент упустить, то можно вообще никуда не попасть, всем без разницы на твою запись. В описании отделения указаны 5 номеров, не один ни разу никто не поднял трубку. Узнать готов ли паспорт к выдаче не реально. Ремонт в помещении есть, а вот в головах сотрудников и отношению этих сотрудников к населению нету.
Зашел после спорт зала за шавермой, в 13:50, на двери надпись 24 часа. Входная дверь заставлена стульями, внутри какой-то хаос, сотрудник изнутри жестами объясняет что они закрыты. К - клиентоориентированность 👍🏻
Заказ: с собой, классическую без лука. В ответ, выкрик, молчание, я переспрашиваю что? А, это я не вам, оплачивайте. Следующий вопрос, вам здесь или с собой?.. по факту, куча лука, хрящи, кожа, размер маленький. Не советую.
То курьера вместо назначенного времени отправят как им удобно, когда ты уже ушел из дома, то доставят в смятом, с разорванной упаковкой виде товары, и купон на скидку на следующий заказ единственное решение всех проблем…
Испортилась лента, такой хороший раньше магазин был.
Телефон, указанный для бронирования никто не берет, подтвердили бронь в мессенджере только спустя 3 часа. В заведении 15 минут ждали официанта, чтобы сделать заказ. Не предупредили что на стоп листе, поэтому всех заказанных позиций естественно не оказалось в наличии. Холодные закуски ждали 40 минут, вместо обещанных 15, горячее час, при посадке зала в процентов 30-35. В какой стадии заказ и через сколько будет готов, официант не владел информацией. Под закуски в стол дали тарелки, под горячее уже решили не давать. Вкусный маринованный корень лотоса, красивый интерьер, интересное решение с посадкой в несколько ярусов. Милый аксолотль плавает в аквариуме, лягушки тоже забавные в баре. Горячее, рис с морепродуктами разочаровало, 3 креветки, пару кусков кальмара и мелкий рис, совсем не стоит своих денег. Поделились мнением с официантом, сказал что учтут на будущее, на этом всё, не извинений ни комплимента, только предложили еще в баре посидеть в другом зале, но я был не довольный и под конец ужина уже голодный, а ведь взяв 4 блюда на двоих, боялись с женой объесться, десерт не стали брать чтобы не ждать его еще 30 минут. Перейти в бар как-то не захотелось, как и возвращаться в ресторан в ближайшее время.