Георгий Т.
6
0
подписчиков
2
подписки
140,9к
просмотров
Нахалы постоянно спамят. Никогда не покапал и не куплю их продукцию с таким отношением. Скупают телефонные базы и делают рассылки, раз в 2 недели приходят смс.
Накипело. Надоело получать полуфабрикаты. Повора не соблюдают технологическую карту, 2 блюда в одном заказе приезжают совершенно разными. То пересолено, что есть невозможно, то панировка похожа на кусок мыла, то нет соуса в лапше и тд, проблем полно.
В общем, постоянно, около 8 заказов из 10 приезжает с проблемами. Последнее общение с поддержкой закончилось полным игнором. Никакие попытки повлиять на качество не увенчались успехом, хотя давались постоянные обещания «мы проведем работу», «мы разберемся». Закидывают свои бонусные баллы, которые не имеют никакого смысла, пока ваши повора не научатся готовить.
Советую потенциальным и действующим клиентам удалить приложение и никогда больше не пользоваться загибающейся сетью. Дальнейшие разбирательства меня не интересуют. В поддержку писал, все контактные данные там есть. Просил представителя ресторана связаться со мной- игнор. Так как никто в реальности не работает с обратной связью- попросят еще раз куда-нибудь написать что бы «сделать вид, что работают с клиентами»
Привезли просроченный на неделю круассан, который я не проверил и наполовину съел, пока не дошел до огромного куска плесени. Вместо извинений и адекватной реакции пытались отделаться промокодом. Добиться звонка от руководителя не получилось. Исходя из общения с поддержкой и ситуации, я делаю вывод, что компании вообще все равно, что их клиенты могут отравиться, а условия хранения продуктов и срок годности не соответствуют нормам. Поддержка- ноль, адекватность- 0. Советую действующим и потенциальным покупателям пользоваться другими сервисами по доставке, во избежание подобных проблем. Если отзыв висит- значит ответсвенные люди не посчитали нужным со мной связаться
Приехал привез медь 4.1кг, взвесил на разных весах. Их весы показывают 3.2кг. Говорю перевзвешивай, он там что-то подкрутил, ставит свою гирю 2кг, а весы показывают 1.8😁. Цена за 1кг отличается от сайта и описания. В общем ***, каких поискать
Александр желает легкой наживы, не стоит доверять этому человеку. Продает товары с огромной накруткой и низким качеством. Обойдите эту мастерскую, ничем хорошим ваш визит не закончится
Смешные ребята, просят оплатить стол до готовности. Исходя из других отзывов( жаль не прочитал раньше), я делаю вывод, что кухня совсем шляпа и они перестраховываются
Приехали в 14 часов, никого нет. Дозвонился, говорят «ну сегодня не работаем, ну или через часа 2 поработаем»
Еда низкого качества, в кафе много тортиков заветренные. Картошка ВСЕГДА вялая и чуть-теплая. К прилавку вызывают до готовности заказа, приходится ждать на месте. Каждый раз спрашиваю, зачем позвали, если не готово? Получаю ответ- «ой, случайно, креветки дожариваются», или подобные отмазки. Клиентская поддержка в приложении общается скриптами, не понимая сути проблемы. Исходя из всего этого ставлю единицу, так как менеджмент и качество стремится к нулю. Я заносил вам в среднем 8-9тыс в месяц, но увы, с таким подходом так продолжаться не может. Последней каплей мобильный заказ, который не вручили и выкинули спустя 9 минут после оформления.
Оперативно помогли изготовить болт для подвески велосипеда по образцу, а так же втулки скольжения. По предварительной договоренности сделали при мне, за что я очень благодарен.
