Алексей Петроченков
5
0
подписчиков
0
подписок
327,7к
просмотров
Неплохой магазин, в "шаговой доступности". Цены вполне конкурентны с рядом расположенной "Европой-9" (а иногда и выгодней).
Сам офис - нормальный, место - "проходное".
Но персонал там работающий - не воспитан и груб. Действия персонала явно не профессиональные и не направлены для обеспечения качественной работы с клиентами.
Поясню: в мой адрес направлено отправление, срок прибытия (теоретический) - 05.03.2024г. Я его отслеживал (движение). Прибытие в СДЕК было указано 06.03.2024г. (что уже прибыло в отделение выдачи).
Позвонил чтобы поинтересоваться наличием посылки по указанному номеру, ответил мне какой-то человек "мужского" пола (не представился, ни назвался), на мой вопрос о посылке выкрикнул в трубку что ничего не знает и ничего не приходило и прервал звонок. Повторные наборы номера ни к чему не привели - создалось ощущение, что номер заблокировали ...
Очень неприятная ситуация, очень негативное впечатление от общения с "представителями" данной компании ...
Магазин в шаговой доступности.
Несмотря на много плюсов, имеется и ряд минусов. Основной - завышение цен на товары (повседневные, сезонные фрукты-овощи). С чем это связано - не знаю.
Аппарат летом 2020 года действительно имелся в указанном месте, но лично я воду в нем не набирал (не было необходимости).
Отзывчивый персонал, большой выбор.
Из "минусов" - не очень удобный проезд-расположение, высокие цены.
При наличии необходимых документов - очень быстрая работа с обращающимися.
В целом - хороший уровень консультаций и предоставления услуг.
Из неудобств - график работы. Все вопросы отрабатываются строго в рабочее время, в связи с чем приходится для оформления документов отпрашиваться с работы. А иначе - никак. При организации более лояльного графика работы с обращающимися - было бы лучше.
Не достаточно качественный сервис.
Обслуживающий персонал не особо заинтересован в обеспечении комфортного пребывания постояльцев (при поломке оборудования и инвентаря в местах общего пользования (холлы, коридор, лестницы), даже после обращения к администраторам - реакция очень слабая и невнятная. Сами они ничего не видят и не знают).
Нет четкого графика доставки (в начале предоставляют информацию о одном сроке доставки, потом её меняют по факту).
Система оповещения не отслеживает факта забора груза, т.е. даже после получения груза поступают СМС-ки и звонки о предоставлении услуг и т.п. Этьим просто данная транспортная компания показывает своё неуважение к клиентам.
Место действия - Курск, ул. Резиновая, 7а, Отдел центра занятости населения по Курскому району. Время действия - 23208.2017г., часов так 10 утра.
Прибыл, захожу. Вижу, сидит две тётеньки "забальзаковского" возраста, перед одной молодая пара мучает её вопросами о какой-то субсидии ... Естественно, вторая "свободна", к ней и подсаживаюсь со своим вопросом о трудоустройстве.
Вы думаете она посмотрела документы о моих более ранних местах работы или поинтересовалась наличием у меня каких-либо трудовых навыков, что бы в дальнейшем предложить какие-либо рабочие специальности?
Нет! подобного и в помине не было! Тётенька как робот , уставившись на меня, стала бубнить не меняя интонации: "Куда вы хотите устроиться и на какую должность?" Данную фразу она повторила раз 15-20 пока я сидел молча перед ней и ждал от неё каких-нибудь других вопросов. Нет, она не грубили, не хамила (по началу), просто монотонно выдавала эту фразу. Всё таки я решил прервать её поток излияния словесного, монотонного и однообразного, и сказал что это я хотел бы узнать, какие у них имеются вакансии на какие должности и специальности, в соответствии с моими навыками и умениями (ну и образованием).
Она "зависла" секунд на 15 ... и всё началось по новой, только с нажимом и подачей мысли о том, что я отнимаю много её свободного времени.
Трудовую свою я смог впихнуть в её руки только минут через 15-20 с момента нашего общения, да и то она её не смотрела.
В общем послушал я данную даму, понял, что она не заинтересованна ни капли что бы оказать какую либо деятельность в подыскивании вакансий для трудоустройства, распрощался с ней и пошёл своей дорогой.
После общения в очередной раз с "государственной конторой" (номинально призванной оказывать определённые услуги населению, а на деле просто существующей на деньги налогоплательщиков), я понял, что работу надо искать только самому