Malina SPA
Февраль 2025 •
1
Сохранить
Отвратительное место! Не понимаю как они до сих пор не закрылись с таким отношением к людям! Подруга заранее забронировала время для нас двоих через инстаграм и конечно же ее попросили оплатить всю сумму сразу же. За день позвонили сказали что не могут принять нас, так как технические неисправности, предлагали перенести запись, а так как я приехала с другого города нам это было неинтересно, обещали решить проблему и перезвонить... не перезвонили и трубку тоже не брали. В день нашей записи заранее написали им в инстаграме, на что менеджер нам ответила что все в силе. Когда мы приехали в салон в наше время, он был ЗАКРЫТ, телефон все так же был недоступен. Написали в инстаграме, долгое время менеджер пыталась выяснить почему у них он закрыт, а потом вовсе написала что им типо "жаль", и несмотря на то что мы простояли пол часа возле закрытых дверей в холод пытаясь выяснить примут нас или нет, менеджер пыталась нас подкупить и писала, что несмотря на этот случай, они готовы предложить сертификат, что нам понравится у них, когда мы придем в следующий раз. После такого отношения к своим же клиентам, я думаю вряд ли кому либо захочется вернуться к ним. Прочитав отзывы мы поняли, что такое случилось не только с нами и они все также продолжают рекламировать свой "салон" через блогеров. Самое неприятное было то, что было потеряно наше время... Конечно мы сразу потребовали деньги обратно, отвечали долго, и возвращали тоже очень долго, пришлось даже пригрозить полицией... подруга съездила в салон и как оказалось что для них это нормально, и у них менеджер инстаграма такой некомпетентный... Не советую этот салон, если не хотите потрепать себе нервы и столкнуться бесчеловечнымм отношением !!!! И не в коем случае не переводите им деньги заранее, иначе сделают все чтобы из не вернуть!