Апарты Юг
Ноябрь 2024 •
1
Отвратительные апартаменты. Если бы не расположение рядом с парком, можно было бы вообще звезд не ставить. Мы забронировали апартаменты, внесли предоплату по одному адресу, за одну стоимость (квартира была с хорошим ремонтом), но через пол часа нам сообщили, что по форс-мажорным обстоятельствам, нам не могут предоставить ту квартиру, мы уточнили у администратора могут ли они нам предоставить такой же формат, как мы выбрали, но администратор так и не ответила. Нам предложили другую, которая намного хуже, но по стоимости 1250 за одни сутки. На мой вопрос, вернут ли нам разницу в сумме, мне ответили нет, так как это первая линия от парка, хотя на их сайте написано, что фото и цена соответствует, первый обман о соотношении цены и качество, 300 рублей, но они мои. Далее нам сообщили, что дополнительно необходимо оплатить уборку апартаментов в размере 500 рублей, что при бронировании так же не было указано в сообщении, сообщение прикладываю. Однако администратор пояснила, что якобы надо читать вопрос 16, там все написано, считаю это уловкой и не совсем законной, второй не очень приятный момент с которым мы в первый раз сталкиваемся. При заселении оказалось, что телевизор работает, но через минуту выключается экран, а звук идет и больше не включается, администратор не решила этот вопрос ни как, единственное посоветовала выключить из розетки. Кнопка на чайнике открывания крышки вообще отсутствовала. Все сообщения в чате с администратором удаляются через двое суток. Возможно другие квартиры, так как апартаментами назвать нельзя, может и лучше. Если бы уборку включи в стоимость или предупредили заранее, возможно было бы и две звезды. А кстати за второй комплект белья вам необходимо доплачивать, если вдруг вы решили ехать не один. Покрутил бойлер сам, штраф в размере депозита. А есть штраф у собственников за квартиру в которой половина техники не рабочей? Не советую данные апартаменты, так сервис и качество не для них .