Качество обслуживания никакое. Постоянно запрашивают информацию о возрасте, откуда едем и другие персональные данные. 20 раз останавливались в этой гостинице и постоянно как вперый раз, то есть данные о клиентах не сохраняются и такого понятия как постоянный клиент там не существует. Работа с клиентами отвратная, такое ощущение, что колхозников набрали, которые не знают как правильно разговаривать с потенциальными клиентами. Заселение происходит самолично, зато выселение обязательно с представителем компании. Опять же усматривается нарушение прав потребителя... Постельное на пол кровати, полотенце на двоих одно... Номера как правило выглядят намного хуже, чем на фото показывают, то есть кота в мешке покупаешь... Но больше всего добило, когда пытались в новый год забронировать номер, все мои сообщения просто были проигнорированы, ответ я получила в три ночи. На мой вопрос что за работа у них такая с клиентами, мне ответили, что работы у них много, то есть я для них не клиент...