Отправляла сыну посылку, подошла к 3 окну и спросила очередь переходящая на что мне ответил сотрудник да. Отстояла свою очередь было 5 человек, дошла моя так мне в ответ ответила что не будет меня обслуживать так как она выдала пенсию. Ждите пока я не освобожусь или идите в другое окно, почему сразу не сказали и мне пришлось стоять и ждать так как в других окнах был народ.