Максим Семенов
5
0
подписчиков
0
подписок
28к
просмотров
Зал нормальный. Не понравилась процедура расторжения договора, зал обязан вернуть деньги в течении 10 дней за весь неиспользованный период, это прописано в Стат ье 31. под названием "Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя", а тут началось, за расторжение договора потеря 35% остаточной стоимости и с чего это не понятно, да и рассмотрение заявления бухгалтерией в течении 30 рабочих дней, про законы вообще не в курсе. Такое отношение к клиентам.
Посмотрим, сколько и когда возместят. 11.03.2025
Не связывайтесь с ними. От них идут спам звонки, откуда то взяли мой номер и названивают, причем утверждают,что я оставляю заявку в обратной связи, уже 3 раза. Почитал отзывы и понял, что это несерьёзные ребята.
Остались недовольны копицентром. Отдали девушке флэшку и у нее она не открылась, на что нам было сказано, что у них регулярно такое. Как назло файлы были на ней в одном экземпляре, дома проверили флэшка больше не работает. Флэшка была новая, теперь её только форматировать и файлы не восстановить. Всем кто туда пойдет не вздумайте нести туда переносные жёсткие и флэшки с важными файлами.
Всё прошло отлично. Рекомендую к сотрудничеству! на все вопросы ответили, букет согласовали и очень быстро привезли. Цены адекватные.. спасибо вам)
Пришли только потому, что в Яндексе написано, что это караоке, а оказывается спеть стоить 1000 руб. за песню. Официанты прерикаются между собой.
Всю еду принесли переперченую.
Вписали музыкальное сопровождение в чек, ничего об этом не сказали и не предупредили, хотя мы сидели в помещении, музыка была на улице и на улице был дождь.
Официанты хамоватые, обслуживание на 3. Еда на 3 из 10. Духота, кондиционер слабо работает. Пытались навязать оплату счета через перевод официанту.
Уже дома после того как поняли, что нас обманули решили проверить чек, оказалось, что цены в меню не соответствуют. Хотим написать жалобу в Роспотребнадзор, такие заведения нужно закрывать.
Всё было отлично до момента, пока про нас не забыли и не несли коктейль примерно 20-25 минут, хотя в начале напитки подавались в течение нескольких минут(зал был не полный). Когда мы не дождались его и всё доели, мы попросили рассчитать нас, но вместо счета нам вдруг принесли коктейль. Мы попытались отказаться, тк уже не было желания, но персонал не пошел нам на встречу и даже не извинились за длительное ожидание, а наоборот стали доказывать, что тут нет их вины.
Заехали на двое суток и выехали раньше на сутки, деньги вернули. Спасибо, что пошли на встречу и решили ситуацию.
Как бы хотелось никогда не связываться с этой конторой. Когда подключал их услуги, то они были прям клиентоориентированные и вроде нормальные, а как захотел вернуть остаток неиспользованных денежных средств, то это какой ужас, переводят на бота службы поддержки и вернуть они не могут, нужно либо физически приехать к ним в офис,(с учётом, что я переехал в другой город), либо нужно расторгнуть договор по их бланку, нужно написать письмо в электронном виде со сканами паспорта, распечатать (у меня нет принтера дома), поставить подпись, отсканировать (сканера тоже нет) и отправить в бумажном и электронном виде.
Зачем они заставляют делать столько телодвижений для клиентов - не понятно. Три года сотрудничества- всё было нормально и они так прощаются из-за небольшой суммы, с учётом, что я не хотел расторгать договор, это инициатива компании.
