Потерял свою карту, утром пришло смс о том что ее нашли.
Обратился в онлайн чат, чтобы уточнить всю информацию и свои действия.
Помог сотрудник, Юрий
Задал несколько вопросов, провел проверку, не обращались ли *** и не было ли никаких противоправных действий. Решили перезаказать киберкарт, уточнил город и отделение
Всё понятно объяснил и рассказал !
Спасибо ВТБ за таких сотрудников
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ Ксении (ID №7****1) за её исключительную работу.
Ксения продемонстрировала высокий уровень профессионализма, терпеливо выслушивая и точно понимая мои вопросы.
Её скрупулёзность и правильность в постановке уточняющих вопросов позволили решить все мои проблемы оперативно и эффективно. Общение с ней было приятным и оставило только положительные впечатления.
Также хочу поблагодарить всех сотрудников банка ВТБ за их преданность делу и высокий уровень сервиса. ВТБ обеспечивает удобные каналы связи, что делает взаимодействие с ним максимально простым и комфортным. Прозрачность процессов и оперативная поддержка клиентов создают доверие и делают работу с банком ещё более приятной.
Спасибо отделению Час Пик банка ВТБ!
Ксении, всем сотрудникам ВТБ и банку в целом за качественное обслуживание и внимание к клиентам! Такие сотрудники, как Ксения, и такая организация, как ВТБ, делают финансовые услуги доступными и удобными для всех.
Ещё раз СПАСИБО за отличную работу!