Serg Serg
5
0
подписчиков
0
подписок
39,1к
просмотров
Авиакомпания пробила возможное дно неклиентоориентированности. ЗАПЛАТИЛ!!! за выбор места. На рейс туда и обратно. Выбрал места в начале салона. При регистрации на рейс места оказались в конце салона. На все претензии отвечают "извините, произошли изменения, деньги не вернем". Какие изменения? Я же оплатил услугу выбор места!!! Но нет. В ответ лишь пустые глаза, нелепое мычание "мы ничего не можем сделать"
Очень вкусная кухня, интересные сеты настоек. Обслуживание быстрое и корректно.
Частые гости этого отеля. Нравятся номера, питание, спа-зона. В этот приезд были восхищ ены работой аниматора. Настолько интересные мероприятия для детей - и конкурсы талантов и кукольный театр и театр, где проживающих детишки-актёры. Детей было не вытащить! Спасибо огромное за такой детский досуг!
Не качественно сделали маникюр, мы вернулись на незначительные переделки. Наткнулась на абсолютно не клиентоориентированного администратора. Показали брак маникюра, администратор сказала что за их цены у них нет никакой гарантии на работы, что звучит очень странно. Уважаемые владельцы бизнеса, просьба обратить внимание на кадры. Одни - делают некачественный маникюр, вторые утверждают что гарантии на работы - нет. Для любого заведения - не солидно.
Отлично помыли машину. Настроение испорчено дамой, принимающей платеж в кафе. Ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни до свидания. "Ваша машина? Какая мойка?" - всё что было услышано от нее. Хотя ей было сказано и "здравствуйте" и "спасибо" и "до свидания". Плохо что впечатление от автомойки портится отсутствием воспитания у человека с которым происходит расчёт.
Всегда мыл там машину. Всегда мыли качественно. Но 01.02.2020 в 16.15 позвонил для записи на мойку. Но кто-то решил поставить там быдло для ответов по телефону. На вопрос "можно ли попасть на мойку" было ответом "нет, не можно" и брошена трубка. Жаль что "Автомася" допускает таких кадров для ответов по телефону.
Прекрасная еда,но с проколами в некоторых блюдах. Старинные номера. Персонал - крайности - или мега приятные или мега отрицательные мрачные герои. Пункт проката - слёзы.
Как и все пятерочки любители приторгануть просрочкой. Очереди в кассу. Обычно 1 кассир. Зачастую нет ценников или цена на ценнике разница с ценой, пробиваемой на кассе. Но это везде так.
Нет электронной очереди. Иногда "очередь" сама устраивает подобие электронной очереди. Чуть не до драк.
Касаемо отеля всё отлично. Но... Наволочки-рваные, дырка на дырке... Неуважение к хозяевам отеля и гостям...