Константин Х.
4
0
подписчиков
0
подписок
30,2к
просмотров
Конкретно в данном месте не был. Пишу отзыв по работе GSM/GPRS сигнализации.
1. Зимой контроллер замерзает при -10 градусах и машина не заводиться, нужно либо тыркаться 5-7 раз пока заведется либо выходить из дома и заводить с ключа (вопрос: зачем тогда нужна пандора)
2. Вечные проблемы с приложением! Уважаемые собственники компании, уж если Вы взялись производить продукт который потребляют люди, будьте любезны организуйте работу приложения и слуюжы поддержки должным образом, а именно:
Ежечасный контроль работы приложения на наличие его работоспособности
Приведение в работоспособность Вашего нерабочего бота в ТГ канале (это просто днище, лучше удалите его вообще)
Послушайте звонки своего колл центра которые сбрасывают трубки от клиента который высказывает своё недовольство....
В целом может быть и сигнализация Ваша работает хорошо с в брелочном исполнении, но когда купил за 25 000р. сигналку с GSM платишь абонентку за связь, вечно не работает приложение, невозможно оперативно оставить через бота оставить заявку на перезвон, нужно на почты какие то писать и звонить в тех. поддержку... В общем продукт 1 из 5, Сервис 0.5 из 5.... Просто отвратительное отноешние к своему продукту и к своим клиентам...
Баланс сим карты пополняешь в приложении ничего не отображается, вечные ошибки, то GSM не отвечает, то просто троит приложение и ничего не обновишь, либо значки зависают, зачем такую гадость вообще в массы пускать.... стыдно должно быть за такой продукт, если было бы можно 0 звёзд поставить с удовольствием бы это сделал.
Ещё и GPS кривой, ни разу не показал точного места где находиться машина... в общем больше ни одной покупки продуктов данной компании...
Хотелось бы поставить 1 за такие роллы если честно…. Рис странный какой то…. Есть понятные начинки, а есть то, что просто не сочетается… может быть дело в поваре, а может в самой методологии приготовления и качестве продуктов, так как даже Филадельфия имеет какую то странную на вкус рыбу… а вкус невкусного риса……. это расстроило больше всего… с ролами больше не ногой, не знаю про остальную кухню.
Отвратительное отношение сотрудников рецепции к потенциальным гостям.
Необходимо произвести обучение персонала на следующие темы:
«повышение лояльности персонала к потенциальным клиентам»
«подробное информирование клиентов по тематике заведения»
«Кто такой клиент и почему он нам важен»
Ставим заведению адекватную оценку по причине неадекватного сотрудника с фонариком.
