Анна Щ
10
1
подписчик
0
подписок
589,2к
просмотров
Подавала документы более 40 дней назад, ни ответа ни привета. Персонал очень хамский, снисходительным тоном из визового центра позвонили и так уж и быть разрешили поменять билеты и отель на другие даты (потеряли только на смене более 2500евро, это не стоимость поездки, стоимость изменений).
Документы (новые билеты) можно только привезти лично, чай не баре, по электронной почте не примут.
Для чего вообще нужно Консульсиво Италии в России? Чтобы систематически унижать граждан Российской Федерации и вымогать деньги? Такие деньги за что платятся? Это карательное Консульство? Я чем-то провинилась? За снисходительное разрешение отменить все дела и оплатить новую лотерею за 2500евро платятся деньги?
Про компетентность никто не слышал в работе?
Нет книги жалоб и предложений (что запрещено законом РФ), персонал обманывает, два заказа с разницей в три минуты считались по-разному (ой, а вы бы спросили, мы бы вам рассказали, что цены разные). Как я могу спросить о том, чего не знаю? И почему нигде нет цен?
Напечатали очень плохо, отказалась оплачивать. Через дорогу в ремонте обуви цены раз в 5 ниже.
Точно Росгострах, оформила страховку онлайн, для поездки зарубеж, 3 марта. Прошло 20 дней, страховку не прислали, в коллцентре раз 40 послали в офис, очень хамский кц, в офисе ничего не знают и тоже послали, Александр Ермилов еще и нахамил. Такого унижения и оскорблений за свои же деньги не получала давно. Настоящий страх и ***, все как в названии.
О, классно, для оформления визы маме пришлось покупать другой полис у другой компании, чтобы иметь полис.
Дальше попросила вернуть компанию деньги, они не возвращают, просят приехать маму. Хотя покупаоа полис я. Такого цирка и издевательств длинною в месяц за 3000 рублей я давно не видела.
Оформила 3 марта на сайте итальянского визового центра страховку, деньги сняли сразу же, страховку не прислали. После 20 обращений в компанию ноль реакции, в контактном центре работают непрофессиональные хамки, которые ничего не знают и просто обучены давать отговорки. Прошло несколько недель, деньги своровали, полиса нет. Браво.
Обманывают про рассрочку, то что они называют рассрочкой - кредит от Тинькоф со ставкой 60% годовых (в первый месяц), телефон стоил на прилавке 60 с чем-то тысяч, с "рассрочкой" получается 82 тысячи. Прямое введение в заблуждение, это никак нельзя назватьрассрочкой. Вам навяжут сервисный сбор, смс, страховку, карту с оплатой от банка и менеджер будет на полном серьезе рассказывать, что это рассрочка.
А ну и жалобной книги тоже нет, придется здесь писать.
А в ремонтном сервисе год назад мне так починили телефон, что он сломался ровно в том же месяце через год. И это третий год подряд.
Второй раз за несколько месяцев присылают протухший паштет, с тухлым запахом с ппосроченным сроком годности. Сколько ни пиши в поддержку, все равно травят людей. Надеюсь вас проверит Роспотребнадзор. Срок годности на паштете 21.03, заказ 23.03
Идеальное ателье! Зашили костюм, который я думала не подлежит восстановлению! Мастер Татьяна талантливый и вежливый, приятный человек! Спасибо!
