Владимир
4
0
подписчиков
0
подписок
737,3к
просмотров
Что требуется от интернет провайдера? Стабильность, скорость и хороший аптайм. По началу скорость была 100мбит/с, как и заявлено в тарифе. Потом начались периодические падения скорости, временное отключение интернета. А сейчас и вовсе скорость упала в раз 7 на прием и на отдачу в раз 50. Со слов тех.поддержки - у них все ок, проблема у меня. Хорошо, раз проблема у меня, решил позвонить в тех.поддержку и вызвать специалиста. Ответили что заявок много, поэтому свяжутся позже, и скажут когда смогут подъехать. Прошла неделя, связываюсь по новой. Звоню в тех.поддержку, те просят позвонить на номер, который указан на сайте для подключения. Позвонил, все обсудили, обговорили, чтобы когда будут выходные, приехал мастер и нашел неполадку. Обещали позвонить, но так и не позвонили... Забил на это, решил расслабиться и не тратить нервы. Созвонился с другом, дабы поиграть в онлайн игру, для чего пришлось подключить роутер работающий на двойной витой паре, там скорость приема хотя бы более-менее адекватная. С горем пополам играл, пока просто не перестал работать интернет на несколько минут... Эмоции переполняют. Ни стабильности, ни нормальной тех.поддержки - НИ-ЧЕ-ГО. Еще немного дегтя ко всему вышесказанному. Когда первого числа нового месяца у меня отключили интернет при положительном балансе я был удивлен, в особенности, когда при открытии сайта, шел редирект на страницу "телеконика.ру/блок". Вы там что, закупаетесь у телеконики и подключаете своих абонентов к интернету вручную каждого 1 числа? Одного не пойму, откуда столько положительных отзывов, либо это пустые накрученные отзывы, либо же люди никогда не видели хороший интернет. Как говорится, все познается в сравнении. До этого у меня 8 лет был один интернет провайдер в крупном провинциальном городе, где за последние 4 года не было ни падения скорости, ни отключений! Когда у меня присутствовала техническая неисправность, так со мной сами связались с тех.поддержки, объяснили что наблюдают нестабильность подключения. Мы обговорили удобную для меня дату приезда техника. Специалист приехал в обговоренное время и бесплатно устранил причину. Вот что такое - хороший интернет провайдер, которому можно поставить 5 звезд, а не эта шляпа. Айтипекс пользуется тем, что на рынке нет хороших конкурентов, а значит качество отходит на второй план. Кинуть самый дешманский CCA кабель, что продается в днс`е, не обеспечивать стабильность сети и заряжать за это 600 рублей - это конечно мощно.
ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИЙ:
А зачем я должен сообщать вам данные для идентификации? Это ровным счетом ничего не решит. После моих многочисленных вопросов: "почему не работает интернет?", вы просто перестали отвечать! Я периодически буду редактировать сообщение с добавлением скриншотов замера скорости, раз вы обвиняете меня во лжи!
Приобрел дешевенький смартфон, как звонилку с которой можно выйти в интернет и глянуть карту. В результате получил хлам, динамик очень тихий, собеседника не слышно. Микрофон так же с низкой чувствительностью, собеседник меня слышит с трудом. Отправили телефон на проверку качества, прошло более месяца и тишина, вместо заявленных 20 дней. Так же в связи с переездом в другой город уточнил и продавца, сможет ли телефон получить мой родной отец имея на руках заявление и ксерокопию моего паспорта, на что получил положительный ответ. Когда же отец приехал узнать информацию о телефоне, то ему сообщили что телефон выдать не имеют право и вообще он еще на проверке качества. Продавцы некомпетентные, товар ненадлежащего качества (не весь естественно, а в низшем ценовом сегменте), да и к тому же служба поддержки отвратительная, более 10 минут ожидания свободного оператора, почтового адреса для связи я так и не увидел на сайте. За те же деньги с aliexpress будет более качественный телефон...
Продают бракованный шлак. Покупал бак для скутера, в первую же неделю у меня оторвало сосок, ладно хоть заметил когда остановился и не загорелся. Далее редуктор тросикового спидометра, который проработал 2000 км и благополучно заклинил. Чего уж стоит пультр управления со стороны ручки газа, где отверстие под тросик пришлось самому сверлить! Не покупайте на этой свалке хлама ничего, скупой платит дважды!