Проживали 6 дней. Все было отлично, чистое постельное белье, в номере кухня, посуда. Уборка и замена полотенец по требованию. Сами не убираются. И теперь самое интересное-в последний вечер, пришли в номер и увидели ТАРАКАНА. Утром пришли на ресепшен с жалобой, и все, что нам предложили это скидка 10% на продление номера. Вы серьёзно? Скидка 400 руб. за тараканов в номерах? Ни извинений, ни компенсации,ничего. Абсолютно не клиентоориентированы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ ОТ СЛОВА СОВСЕМ.