07.02 в 18:30 Забронировали место на имя Дарья. На входе встретил кальяный мастер и предложил место в центре зала, но я сразу озвучил, что не особо нравится, просил посадить в более уютное место, кальянная была почти пустая. В одном он сказал только место под бронь кресло, в другом только под большую кальянную, в третьем только под бронь плойки. Уже максимально возмутился, сказал ему про отсутствие клиентоориентированности, хотя озвучил «хотим сесть за стол для компании, но если придет большая компания за этот стол, без проблем пересядем в другое место», так нельзя, политика заведения. Попросил номер администратора, но сразу ответ «он в отпуске, трубку не возьмет». Более отвратительного отношения к клиентам еще не встречал, также я сказал мастеру, что будет оставлен отрицательный отзыв, на что он стал усмехаться со словами «да пожалуйста».
Очень надеюсь, руководство обратит и пример меры.
IvanovLab AutoClub
Июнь 2024 •
5
Посещал данный центр в первый раз и остался в восторге. Хочу отметить качественный подход администратора, полностью рассказал, что входит в разные комплексы, подобрал отличный вариант Мне было сказано про влажную уборку салона, но по итогу ребята заметили пятна на сиденьях и очистили их, тут прям отдельное уважение Однозначно рекомендую к посещению
П499
Июнь 2024 •
5
Лучшее заведение города, где работают настоящие профессионалы. Хочу отдельно выделить именно подход мастеров, которые дают не только результат, но и много советов по дальнейшему уходу и стилю. Однозначно рекомендую!!!
Hookah Mix
Январь 2024 •
5
Одна из лучших кальянных Наро-Фоминска!! Посещаю данное заведение с 2020 года, каждый раз сервис растёт только в космос🔥
Ребята большие молодцы, желаю развития и побольше дымных кальянов вместе с довольными клиентами!!
Евро-Сервис
Ноябрь 2023 •
5
Заезжал с проблемами по печке после ремонта в другом сервисе. Ребята оперативно приняли, все четко и грамотно все объяснили, в чем была проблема, исправили и дали все рекомендации. Работают настоящие профессионалы, «лишний ремонт» не накручивают, все четко по делу