Пати Р.
П
5
1
подписчик
0
подписок
23к
просмотров
Верните кассиров на стойку, а иначе для чего она здесь? Почему мы должны стоять огромную очередь в бар, чтобы купить там билет (15 минут это нормально? Тоже самое, чтобы купить очки 3д, и так каждый раз) ? Или сделайте возможной оплату наличкой в терминалах.
Пришли на премьеру «Мстителей», в самом конце, кульминация! Гаснет экран и мы слышим только звук!
Вы понимаете, что эту премьеру люди ждали год?! Мы билеты купили за три недели!! А ВЫ НЕ МОГЛИ ПРОВЕРИТЬ ПЛЕНКУ?!!! В соседних залах тоже самое! На выходе- все сотрудники попрятались, избегая гнева людей. Не так страшен сам факт, случается, облажались. Но неужели, нельзя выключить звук, чтобы мы не «слушали» без картинки, что там происходит!? Зал очень шумел, люди свистели, кричали, выходили в коридор- и ничего.. буквально! Никого, кто мог бы помочь!! Ни души. Даже думать не хочу о том, если бы кому-то стало плохо- не доорались бы.
И никто не вышел к толпе, не объяснил ситуации, не принес извинения!!! Только девочка в мыле, внизу, которая оформляла бесплатные билеты всем возмущенным. Надо ли говорить, какой была очередь из пары залов?? Неужели это то, чем мы должны заниматься, в половине четвертого утра?? Стоять в очереди? Без извинений, без настроения. Я в состоянии купить себе билеты, подачки, в качестве печати, на клочке бумаги оставьте себе. А вы в состоянии вернуть свою репутацию? Позорище.
Если вы продаете билеты на ночные сеансы- будьте добры обеспечивать полноценный сервис!! А то хоть костер разжигай в центре этажа- всем плевать!!
Отвратительно.
Просто отвратительно!!!!!
Отель чистый, свежий ремонт. Приветливый персонал.
Завтраки весьма приличные.
Кухня ужасная. Ощущение, что все из глубоко замороженных полуфабрикатов разогревают и выносят.
В магазине не воооообще ничего. Молоко в пакетах выставлено вдоль всех холодильных полок, метров в 15, в три ряда.
В остальных «отделах» вода и вино.
Купить нечего!!
Почему так- всегда ответы разные
Сна чала думала, что это вынужденная мера, в связи с закрытием магазина. Но нет. Больше года работает в таком режиме.
Ужас какой-то..
Просто адски долгое обслуживание!!!
Раза четыре не дожидалась и уходила, не произведя оплату по кредиту! Никогда не ждала меньше 20минут. Причём дважды, выждав очередь в одну кассу, в то время, когда на второй администратор общается по телефону, по личным делам, уходила ни с чем, тк программа зависала. Никакое отношение и полное неуважение к потребителю и их времени!