Лиля
3
0
подписчиков
1
подписка
13,9к
просмотров
Двухэтажный классный серф, очень приветливый персонал, вкусная еда, прекрасный кофе.
Хотела зайти в эту кофейню около 18:20, но двери уже были закрыты, хотя на них, как и во всех картах, написано, что работают до 20:00. Полчаса назад проходила мимо – все было открыто. Никаких записок, объявлений или объяснений нет.
Судя по отзывам, это не первый раз, когда кофейня закрывается намного раньше заявленного времени. Если график изменился, логично хотя бы сообщить об этом – обновить информацию на картах, повесить объявление. А так получается, что люди приходят, а двери просто закрыты.
Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей», предоставление недостоверной информации о режиме работы вводит потребителей в заблуждение. Более того, согласно требованиям Роспотребнадзора, указанное время работы должно соответствовать фактическому.
Если график изменился, администрация обязана уведомлять об этом клиентов заранее, а не просто закрывать двери. Надеюсь, руководство кофейни обратит внимание на эту проблему.
