Ekaterina G.
3
0
подписчиков
0
подписок
22,2к
просмотров
Испортили дорогую куртку из натуральной замши. Несмотря на то, что с курткой индивидуально работал называемы "специалист", куртка после обработки села - на фото видно, как сильно провисла подкладка, а молния начала топорщиться. Так куртка из натуральных материалов премиального качества превратилась в мешок. На мою письменную претензию, о том что куртка испорчена, пришла отписка: нам очень жаль, делали все по ГОСТу, у куртки товарный вид. Я не знакома с ГОСТом, но знаю, что замшу нужно сушить в натянутом виде и совершенно не представляю как при соблюдении такой рекомендации куртка могла сесть - наверное ее сушили на вешалке у батареи. Дальнейшие разговоры с приемщицей и линией поддержки - сплошные отговорки, "это производитель виноват, пишите претензию ему". А когда я, очень сильно расстроенная тем, что мою дорогую любимую куртку бессовестно испортили, получила комментарий от приемщицы со смыслом "ну что вы расстраивайтесь из-за денег, раз у вас есть деньги носить вещи в химчистку, то деньги у вас есть и нечего переживать, что вы их потеряли"
По хорошему стоило бы написать заявление в Роспотребнадзор за некачественно оказанные услуги и постоянный газлайтинг - вы такую куртку и сдали, да и так носить можно, у куртки товарный вид. Очень жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе перед тем как отдавать любимую вещь.
