Приехал водитель на машине Ситроен берлинго 2008г , машина меньше Камри в 1.5 раза, ее приписали к газели. Комплекс вышел 1600р. Считаю это не нормально .
Заказ № 7570142810 оформлен 21.11.2021г. примерно в 12 часов дня, в 18.30 приехал в магазин забрать заказ(т. к товар был в наличии и было написано что до 18.00 будет собран) администратор магазина даже не знала о моём заказе, после моей претензии сразу стали появляться сообщения о сборке в личном кабинете, после сказали что в магазине нет моего товара, один брак. Клиентоориентированность — это подход к продажам, в котором потребности и интересы клиента стоят на первом месте. А тут всё наоборот, могли за целый день позвонить или прислать сообщение что товара нет. Отношение к клиенту на 3-.
Отвратительная тех поддержка, точнее ее вообще нет, сим карту блокируют и даже не могут найти ее по номеру, просят номер заказа при покупке( да откуда я его помню). За то время пока проблем не было, все было хорошо, но за 3 месяца уже 2 ая проблема и решают ее не за 20-30 мин , а за неделю! Считаю такой сервис ужасным!
Коллектив из русских, адекватных ребят, цены с другими сервисами не сравнивал, понравилось что знают , что делать и как! Добавьте скидочные карты для постоянных клиентов!