Вечные перерывы …. У них есть общий перерыв с 13:00 до 14:00 . Так вдобавок сотрудник который выдаёт переводы на своём собственном . Т.е вместо часа сказали что придётся ждать 2 часа + час на то что бы выдал и перевод = 3 часам это беспредел …
А Заменить сотрудника ,который ушел на перерыв они не могут
Крайне недовольна, персонал не компетентен . Была очень удивлена , полагалась на оценку клиники и местоположение , но это крах полый .
Есть ооочень много замечаний :
1. Имя животного написали не правильно и узнали об этом не сразу , а только на втором приеме . Ну это пол беды . Первые несколько раз кота возила не я …
После сдачи анализов , диагноз не сказали , но максимум что вытянули они из себя :*что есть небольшие отклонения* назначили уколы витаминам и тд … и так провозили 3 дня прописали диету все купили (но купили через несколько дней эти лекарства и корм )
2. После приема диеты у кота начались проблемы ( подробности писать не буду )
Приехав туда , описала всю проблемы начала спрашивать почему это происходит .
И что же слышу я в ответ ?! Ничего ….
Девушка начала делать шприцы и вкалывать . Я начала спрашивать что это и дт , мне ответили . Но так и не сказали почему же это произошло .
После начали искать анализы и в ответ я слышу что оказывается у кота Мочекаменная болезнь , о которой ранее ни слова сказано не было … представьте мое удивление . Вердикт : повезу кота в другую клинику , в этой просто разводят руками и говорят ходите на укольчики …
Самый смак :
Женщина светленькая разводила руками диагноз точный не сказала и ушла в другую комнату видимо советоваться , я стояла минут 10 , слышала ржач доносящейся из комнаты далее она вышла и минут 15 что то втирала , ещё раз расспрашивала и пыталась вину свалить на то что я не сразу купила все коту , возможно в этом есть доля вины , но не все же могут купить дорогой корм и лекарства сразу и несколько дней мнооое не сыграют … но обидно за потраченные деньги на уколы , из которых были ВИТАМИНЫ , ОБЕЗболивающие И ЕЩЁ ЧТО ТО .
Ещё момент :
После крысы которая бегала на столе ничего не протерли , обычно протирают столы специальным средством , но даже это средство я не видела …
Надеюсь персонал будет более компетентный и не будет вытягивать деньги на укольчик которые нахрен возможно не нужны …
Дополню свой отзыв, когда узнаю точный диагноз и сравню насколько были полезны и вообще нужны ли были эти уколы
Все пришло, как я и заказала) размер как и хотела, немного больше, качечтво классное) тепло, уютно) очень слаженная работа команды) робот всегда уведослял где заказ,это успокаивает 😂