Natalia Z.
4
0
подписчиков
0
подписок
23,4к
просмотров
Хорошая клиника, делала Морфеус все прошло хорошо, жду отличных результатов!
Отвратительный сервис и отношение к клиенту. Купила в этом магазине порядка 7 изделий, всем его рекомендовала, о чем сейчас жалею. Одно изделие сломалось после первой носки и только после этого я увидела их реальное отношение к клиенту. В ФЕВРАЛЕ сдали серьгу на ремонт, через 2 недели позвонили и сказали, что починить нельзя, сказали, что деньги не вернут, а выдадут сертификат на эту сумму, но мы должны принести вторую. Сразу же принесли в Афимоле вторую, ждали сертификат МЕСЯЦ! Пришли в магазин, никто ничего не знает по возврату, сказали звонить в офис. В офисе после всех объяснений обещали прислать. Опять ждали месяц…опять ничего… Повторно пришли в магазин, опять никакой информации, только все через офис. После всех объяснений по телефону, через 3 дня выслали заявление на возврат денежных средств, распечатали, заполнили, отправили по почте и принесли на всякий случай в магазин. На след день приселили ответ, что выяснили почему нам не выдавали сертификат…мы оказывается не принесли вторую серьгу. Просто нет совести ни у менеджера, ни у владельцев, раз они позволяют себе такое. Позвонила, сказали будут выяснять где у них вторая серьга…ответ дадут попозже, денег пока не вернут. И это все в течении 4х месяцев! Цены за это время выросли в 2 раза, этот сертификат уже никому не нужен! При этом ни одного извинения, все через силу. Складываемся ощущение, что делают это специально, чтобы человек уже «забил» и не стал этим заниматься, но для меня это уже дело принципа. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ ФИРМЕ. В случае брака, а с бижутерией такое бывает часто, деньги вам не вернут!
Отвратительная работа и отсутствие уважения. По прилёту не выдали багаж, в комнате розыска сказали выйти через зону досмотра и обратиться к представителю авиакомпании, не выдав никаких актов. На стойке авиакомпании сказали приезжать на след день ко времени прилета след рейса. Заявление написать не дали, сказали, что завтра просто подойдёте к ленте и с биркой на руках заберёте свой багаж. То есть по факту просто отправили домой, без каких либо официальных документов. На след день, вообще устроили издевательство, сказали, что без заявления багаж просто не выдадут, его нужно будет теперь растормаживать, как досылочный и писать объяснительную почему вышли без него. Гоняли по всему аэропорту в течении 2 часов, перекидывая номера телефонов и ответственность друг на друга, как будто это твоя вина в том, что его потеряли и ты ещё обязан им что-то. Только через 4 часа, учитывая активные действия, звонки, как-то выдали багаж, заставив написать кучу бумаг, переложив фактически свою вину по несвоевременной доставке на тебя. Поражает возведённая в культ бюрократия и хамство.
Возможно качество изделий они делают и не плохое, однако их так еазываемая «компания партнёр» Стекловозов это полный ТРЭШ. Совершенно понятно, что это одни и те же владельцы и разделили эти функции с целью снять с себя ответственность. Более того доверенность на вывоз и монтаж изделий вы выписываете на ИП Юсим М.А….. кто это совершенно не понятно. В результате, если замер будет не соответствовать, то его просто откажутся выполнять, виноватыми себя не признают НИКОГДА, просто бросят изделие или скажут, что заберут на переделку только, если вы сразу оплатите. Если будете ссылаться, что замер делал их же замерщик, они скажут, что они сделали изделие согласно замеру, а то что оно не подошло, так это ваша вина, т.к. нужно было обратиться к техническому отделу, чтобы они просчитали возможность монтажа этого изделия, а т.к. вам не рассчитали, то никто не отвечает. Какой техотдел, почему никто не предлагал туда сходить и просчитать монтаж никто не отвечает…. То есть переделывать будете за свой счёт, также как и возить туда и обратно. Не согласишься и не оплатишь, твоё изделие просто бросят у подъезда. Почему у Фабрики по производству стёкла нет своих замерщиков и монтажником, а только афилированная компания, она же ИП Юсин…наверное ответ на вопрос в порядочности владельцев. Что можно говорить о тех, у кого в жару +34 даже нет кондиционеров и сотрудники сидят в потных рубашках с вентиляторами. Хочу передать им, что ЖАДНОСТЬ, путь к БЕДНОСТИ и очень желаю им банкротства. Такого хамства и беспредельного отношения, когда тебе нахрапом вынуждают оплачивать и делать все только как им удобно, я не встречала никогда. Просто умножают на ноль. Не обращайтесь к ним никогда, а если обогащаетесь, то вызывайте нормальных замерщиков и монтажников и просто делайте все по своим замерам. Там вы правды точно не найдёте. Искренне желаю им всего самого наихудшего.
Отвратительное отношение, получить исполнительный лист целая проблема. Пришли в 4, просидели час, вышла еасальник гражданской карцелярии и хамским тоном сказала, что больше заявления не принимают. Пришлось приезжать еще 2 раза. Первый - подать заявление, второй - получить лист, и то он опять не был готов, пришлось ждать 2 часа, пока его изготавливают. Менять всех надо, особенно начальника отдела, раз не умеет организовать работу.