Nadya Volkova
5
0
подписчиков
0
подписок
62,4к
просмотров
Совкомбанк
Москва • Банк
Сохранить
Некомпетентные сотрудники офиса.
Конкретно сотрудница Елена.
Прошу руководства банка озадачиться обучением сотрудников базовым правилам обращения с клиентами. Когда сотрудница не понимает, не знает как разобраться с вопросом клиента, хотя бы перевести вопрос на более опытного сотрудника банка, уточнить в чате у коллег, а не говорить «я не знаю, что вам делать». Что мне и сказала сотрудница. Вопрос касался страхования ипотеки. Вопрос частный, но как минимум можно же сказать куда обратиться? Я спросила, знает ли Елена более компетентных сотрудников в банке или конкретные отделения, которые понимают и разбираются в страхование, на что Елена, сказала - «я не знаю».
А зарплату ваши сотрудники знают за что поулчают?
Полнейший хаос и беспредел.
Также попросила другого сотрудника банка дать мне книгу жалоб и предложений, на что, меня начали уговаривать этого не делать. И сказали, что я могу это сделать только через чат в приложение.
Аллэна
район Внуково • Косметология
Сохранить
Люблю этот салон. Всегда душевно, качественно и по приятным ценам.
Эдем
Москва • Медцентр, клиника
Сохранить
Ходим в эту клинику с мужем. Очень нравится. Доктор Скляренко Дмитрий Евгенивич - супер. Легко, спокойно и цены приятные.
Цветомания
Санкт-Петербург • Искусственные растения и цветы
Сохранить
Мне все очень понравилось. Доставка вовремя, цветы свежие.
Сайт сделан для людей.
Заказывала из Москвы в Санкт Петербург. Можно доверять ребятам.
Bar Body Studio
Москва • Спа-салон
Сохранить
Хожу в студию уже несколько месяцев . Очень рада. Качество цена и люди - все соответствует! Мне нравится.
Дом быта
Москва • Ремонт одежды
Сохранить
Мастер оставляет иголки в изделиях. В кожаном плаще была оставлена иголка, которая провалилась внутрь подола. Для меня это просто такой не профессионализм и в то же время не качественное отношение к своей работе и людям , которые приходят.
Когда я пришла забирать свои вещи мастер даже не смогла встать со своего места и встретить , чтобы показать, где взять юбку , чтобы примерить.
Ждала я свою юбку и плащ около 3 -4 недель, хотя заранее попросила сделать так, чтобы можно было успеть поносить вещи в теплое время.
Юбку пришлось переделывать несколько раз, так как заклепки были пришиты просто криво.
Когда я пришла на примерку второй раз мастер даже не спросила понравилось мне или нет, хотя бы чисто из вежливости.
Я очень недовольна работой и клиентским сервисом. Расстроена очень сильно так как хотелось найти свое место в районе по пошиву и ремонту одежды.
Плюс за все это безобразие я отдала 10 тысяч рублей. Цена и качество работы полное не соответствие.
