Ирина
5
0
подписчиков
1
подписка
441,8к
просмотров
Отличный салон ! Великолепное обслуживание , профессиональные мастера ! Теперь только к Вам ❤️
Отличный бассейн . С чистой водой и тренерами - профессионалами своего дела . Ходили с сыном , с 7 месяцев , сын был в восторге от занятий . По независящим от нас причинам , временно приостановили посещение бассейна , но надеюсь в ближайшее время вновь возобновим ! Цены и условия , более чем лояльны . Вообщем если Некрасовка , то однозначно Умка!
Решили заказать доставку украшения к празднику , позаботились об этом заранее .. мало того что доставку делали не с блажащего магазина , где есть в наличии ( 6 км), а из Москвы . Позвонили на горячую линию , сказали таковы правила , попросили доставку ускорить , сказали по возможности ускорят . Итог, при оформление заказа 18.08 доставка была назначена на 25.08, нас это устроило , так как мероприятие было 26.08 . 25.08 с 8 утра пытались дозвониться до магазина и до транспортной компании , и те и другие подтверждали , все в порядке , ожидайте до 18 часов курьера . В 17.30 при очередной попытке выяснить , где наш заказ , сообщили , что заказ будет доставлен не ранее 28.08 . Оставили обращения и магазину и транспортной , не ответили ни одни , ни другие . Спасибо санлайт за испорченный праздник , год к вам не ходили , а теперь и вовсе не придем и другим не советуем !
Отвратительная компания . С сотрудниками , которые хамят и ничего внятного пояснить не могут . Нарушают все мыслимые и немыслимые сроки доставки , и не несут какой -либо за это ответственности. Странно , что кто - то еще пользуется услугами данной компании
Отзыв посвящен не конкретному магазину , а сети в целом. Находясь в Краснодарском крае , имели неосторожность оформить заказ с доставкой, вещей первой необходимости ( соски , памперсы ..). В ожидаемый день доставки при указанном интервале с 9 до 18, после 15 часов пытались через чат поддержки выяснить, когда будет доставлен заказ и есть ли связь с курьером , чтобы не сидеть весь день дома в ожидании, в чате поступали односложные ответы: «ожидайте , заказ будет доставлен до 18 часов , курьер с вами свяжетесь», при этом в статусе заказа также значилось , что заказ будет доставлен до 18 часов . Так и не дождавшись доставки , в 18.30 был осуществлен звонок на горячую линию , где попытка выяснить , когда будет доставлен заказ также не увенчалась успехом . Оператор как робот на все вопросы повторял одни и те же фразы : «ничем помочь не могу , когда будет доставлен , оплаченный товар пояснить не могу , оставлю Ваше обращение , причем срок рассмотрения обращений составляет 3-10 дней .вообщем пожалели 1000 раз , что связались с данной сетью , а не заказали тот же товар , на популярных торговых площадках
Заказали в данном магазине комод , с доставкой проблем не возникло , а вот с самим комодом повезло гораздо меньше . Привезли комод с бракованными направляющими , на панелях отсутствовали заводские отверстия для установки крепёжных элементов , и само качество панелей оставляло желать лучшего . При этом стоимость комода составила около 13 000 рублей . Дальше , начались бесконечные попытки решения сложившейся ситуации. Менеджер магазина переключал на отдел рекламации , отдел рекламации на магазин . Но так как это уже является делом принципа решили написать официальную претензию в Роспотребнадзор с дальнейшем обращением в суд, иначе так и будут существовать подобные организации , продающие некачественный товар и не несущие за свои действия ни какой отвественности .