Aba
Октябрь 2024 •
1
Сохранить
Их специалист по телефону сказала, что мол если не успеете прослушать все вовремя, то у вас будет еще 3 месяца чтобы дослушать курс. Я отложила прослушивание части курса. Внезапно материалы закрывают и сообщают, что, оказывается, для того чтобы получить этот продленный доступ нужно было сдать какой-то тест. О чем сказано не было. Но видите ли было написано в их документации. И не волнует что их же операторы дают другую информацию. Зачем мне продленный доступ если я все прослушала и сдала тест? Почему нет ответственности за прямую дезинформацию от оператора? Почему поддержка общается крайне хамски? В чем проблема дать дополнительную неделю для дослушивания раз уж ваш оператор ошиблась? Им плевать на вашу ситуацию, на вашего ребенка с аутизмом который недополучит хорошего потому что недополучили информации вы. Платите снова 18 к. Не волнует, есть они у вас или нет.