Iren S.
15
0
подписчиков
1
подписка
448,3к
просмотров
Сотрудник Андрон очень вежливый, молодец, старается и на все вопросы знает ответы 👍🏼
сидели с мужем у ваших соседей, оставили немаленький счет, решили сравнить качество настоек, так как в рюмочной отзывы были хорошие.
вышли, болтали и смеялись, сразу подходим ко входу и нам говорят «не сегодня». мы даже сначала не поняли. это ведь не ночной клуб, это всего лишь рюмочная. на вопрос «что не сегодня?» - прозвучал вопрос бронировали ли мы стол. насколько знаю, здесь ничего не бронируют. далее снова «не сегодня».
честно, мы немного даже удивились.
ребята, вы обычное место, не надо быть такими снобами.
охрану или кто у вас стоит на входе надо менять, чтобы деньги не терять и самое важное - репутацию.
очень долго. об ожидании не предупреждают.
состав коктейлей не знают, часть коктейлей отсутствует. лица у всего персонала постные, недоброжелательные. с посадкой не справляются. ну слабо
негостеприимно, грязно, старая мебель. туалет просто в отвратительном состоянии - именно по нему можно убедиться, что гость здесь последний человек.
сервис включают в счет по умолчанию, не предупреждают. луковые кольца просто с вареным луком. фритюр чувствуется старый и его вообще не меняют. на лицо антисанитария, зато руководитель гордо ходит в рубашке, дав понять, что гостям не рад. жалобу на кольца не восприняли- сказали, что вот так у нас принято, якобы мы ничего не понимаем.
больше конечно не вернемся.
даже кот и матч не спасли ситуацию
невероятно красивые цветы и букеты составляют сотрудники! всегда заказываю только у вас! талантливо и с чувством стиля!
самый ужасный пункт выдачи , все время переполнен, все время грязь. ребята меняются
8.11 были вечером на ужине, обслуживала стол официант Анастасия. на наше
замечание, что паста приготовлена неверно, она пресная и разваренная просто покачала головой и сказала, что это их хит в меню.
пасту мы не съели вообще, она унесла тарелку. но каково было наше удивление увидеть ее в счете.
на наш вопрос почему за блюдо, которое испорчено на кухне, должны платить мы - Анастасия очень резко сказала, что продукты потрачены, блюдо приготовлено, вы сами отказались. мы конечно очень были шокированы такому ответу. если не умеешь решать вопросы - передавай все менеджеру. а руководству надо обратить внимание на персонал и научить работать с возражениями, чтобы таких некорректных ответов гостям не звучало.
p.s. блюда выносили разом, и неважно, что мы еще едим и места нет на столе. посуда грязная не убиралась. вино не сервировалось.
завернуть маленькую книгу 500₽.
надеюсь зарплаты у сотрудников соответствуют заявленным ценам.