В пятницу 17.05.2024 был заказ #5400 в этом "наилучшем месте" с доставкой в 22:00.
Мы с мужем отравились вдвоём и практически не спали ночью от отравления шаурмой с курицей и сыром.
Отравление было именно шаурмой, так как не ели практически ничего за день и не пили - по этому исключили остальные варианты.
Решили сразу не писать негативный отзыв, чтоб не портить репутацию без выяснения ситуации.
Как показано на скриншотах - расхваленное место Шаурма Холл, вместо мирного решения проблемы, просто заблокировало мой номер и в своём мобильном приложении и в Ватсап, без объяснений и каких либо извинений за свою халатность в обработке продуктов.
После звонка лично им с другого номера телефона - руководитель и сотрудники начали открещиваться и пытаться снять с себя ответственность, в том числе заявляя, что мы их шантажируем и просто хотим поесть шаурмы - с субботы по вторник они "решали с руководством на счёт компенсации" - с их слов.
Только 21.05.2024 позвонили и сказали, дословно : "мы вас ждём, будем смотреть, как вы едите шаурму, претензии не принимаются".
Язык не поворачивается назвать это место с хорошим качеством блюд и уровня обслуживания, приемлемыми условиями для приготовления блюд.
Очень страшно отравиться ещё раз в данном месте с быстрым питанием - на столько быстрым, что выходит моментально.
Отвратительный сервис обслуживания и хамское отношение к потребителям.
Советую всем, кто прочитает этот отзыв, остерегаться данного заведения, чтобы не получить такого отношения к себе и не отравиться.
Для сотрудников и руководства Шаурма Холл - ждите Роспотребнадзор, "друзья".)
Брусника
Октябрь 2020 •
5
Отличное семейное кафе. Большой выбор выбор блюд (напитки, горячей блюда, супы, закуски, салаты, выпечка, все возможные кондитерские изделия), хорошие цены, опрятный и вежливый персонал. В кафе всегда чисто, играет приятная, ненавязчивая музыка.
ФБУ Реабилитационный и учебный центр Социального Фонда России
Сентябрь 2020 •
1
Ужасное место, антисанитария, питание постоянно приходится корректировать, убираются раз в 3 дня, и это в идеале. Персонал только при конфликте идёт на контакт. Приходится всё выпрашивать, бегать по 3 корпусам.