Анастасия Гайн
3
0
подписчиков
0
подписок
5,1к
просмотров
Здравствуйте!были у вас 16.01 Посещение данного комплекса оставило двоякое ощущение. Сам отдых был хорошим ,людей было немного
Но!
Мы забыли в шкафчике украшения, обнаружили это уже дома ,сразу начали звонить ,было 22:25 когда я звонила и писала.
В режиме работы указано до 23:00, но никто не ответил ,звонили несколько раз ,трубку так никто и не взял.
В 09:01 мне ответили, удалось ли мне уточнить, связавшись по телефону. Через некоторое время я позвонила ,это было около 12 , не раньше, мне сказали что пока не проверили ,так как у администратора не было возможности (хотя там пройти буквально пару метров до двери в раздевалку)
В 12 написали и попросили фото украшений и сразу ответили ,сказав "уточняем "
В 12 48 я написала , что это бред, если за все это время не могли проверить ,но мне ответили, что вчера ничего не приносили
Почему нельзя было сразу все проверить утром? Ведь дело действительно 5 минут
И только в 13:25 мне ответили, что проверили шкафчик и ничего не нашли и, что также ничего не приносили с вечера
Извините ,но за все утро сколько людей могло пройти ,и сколько раз какая-нибудь уборщица могла найти и не сказать?
Мог кто-то забрать и с вечера ,но чего стоило утром сразу проверить ,вдруг ситуация могла решиться иначе
В общем внутренняя коммуникация работы администраторов просто ужасная.
С 9 утра растянуть все до половины второго ,я считаю это ненормально !