Хеликс
Ноябрь 2021 •
1
Ребенку для посещения врача необходимо было сдать кровь на алт. Пришли сдавать в Хеликс. До этого уже были в Хеликсе, то есть все данные о фио на меня и ребенка есть. Так получилось, что на этот раз свидетельство о рождении не взяли с собой. В итоге нас развернули, сказали приходите завтра. Типо того, что у "нас такие правила и тд и тп". Даже не пошли на встречу с тем, чтобы взять анализ, а документы мы бы донесли позже. Ладно, пришли на следующий день. Документы показали, в общем кровь на анализ у нас взяли. Ответ до 24 часов этого же дня. В итоге ответ не пришёл ни в этот же день, ни на следующий. Никто не отзвонился, ничего не сообщили. Я пришла в отделение с вопросом, где мой результат анализа. В итоге оказалось, что произошла какая-то отмена по неизвестной причине. Никто в этом даже разбираться не стал. Мне результат анализа был необходим к определенному дню, поэтому мы сдали его заранее. Просто по итогу получается, что Хеликс со своими правилами требуют принести им документы, чуть ли не паспорта отца, матери, бабушек, дедушек, с приложением заверенных нотариусом копий, чтобы только сдать анализ. Мы платим за это деньги, а сами услугу не предоставляют, безответственно относятся. И никто из работников Хеликса не будет отвечать за то, что когда я поведу своего ребёнка к врачу без полного комплекта документов и меня вдруг развернут. Я буду краснеть за то, что Хеликс накосячил, а я вот не смогла предоставить все необходимые документы. В общем ещё что-то нужно что-то сдавать срочное, к определённой дате, на Хеликс можно не рассчитывать