Милла Волкова
9
0
подписчиков
1
подписка
874,4к
просмотров
Заказывала продукты самовывозом. На стойке информации стоят неприятные сотрудники. Кассир даже не здоровается и после пробития чека молча уходит, ничего не сказав, оставляя рабочее место пустым. Позорище. Больше ни ногой сюда, буду заказывать в другом магазине.
Я в шоке от сервиса этого магазина. Будто в 90 остались. Продают бракованные товары и делают условия возврата настолько запутанными, что покупателю ничего не остается, как оставить товар у себя. Вы без труда сможете заказать крупногабаритную технику, однако, если у нее будет брак, вернете вы ее с огромным трудом. Вам будут предлагать самостоятельно притащить ее к ним в магазин и обращаться в сервисный центр компании производителя. Они не будут извиняться перед вами за сложившуюся ситуацию, они будут до последнего давить на вас, используя свои менеджерские уловки. Это вы должны сказать им «спасибо» за то, что они идут вам навстречу и соглашаются на возврат своего бракованного товара. А то ведь они обидеться могут и пойти долгим путем со всеми экспертизами и сервисными центрами. Ну и особое внимание руководству, которое абсолютно нелояльно к своим клиентам, и заставляют их унижаться, чтобы они соизволили сделать возврат. Стыд и позор.
Пришли кофе попить и сказали об этом хостес на стойке. Спросили, где можно сесть - посадили. И забыли. 10 минут сидели без меню, в итоге самим пришлось звать официантку, которая до этого обслужила девушку, которая пришла позже нас. Дала меню и опять пропала. В итоге не попили кофе и ушли с плохим настроением.
Очень гостеприимные хостес и остальной персонал
Блюдо и кофе тоже очень вкусные
Замечательное блюдо, замечательный сервис
Обязательно прийду еще и еще
Была на кулинарном мероприятии (мастер класс)
Ведущая, шеф и его команда понравились - очень приятные;
по количеству и свежести ингредиентов, а также оборудованию тоже все отлично
Но выделила для себя 2 огромных минуса, которые испортили впечатление
1. Некачественный алкоголь. У меня всегда идет реакция на некачественный алкоголь - покраснение всего лица, что и произошло после 3 глотков.
2. На 13 человек всего 3 станции, так что в готовке одного блюда участвуют 4-5 человек. То есть в основном ты просто смотришь, как готовят другие участники, а не сам полностью готовишь свое блюдо.
Я прихожу в ресторан за сервисом, и могу сказать, что это лучшее заведение по сервису из всех, где я была (Питер, Москва)
И безусловно еда тоже на высшем уровне
Мороженое на кокосовом молоке я запомню на всю жизнь
Несмотря на то, что я не люблю десерты с лимоном, этот десерт мне запал в самое сердечко)
Очень вкусно
Заведение 100/10
