Татьяна Ерохина
3
0
подписчиков
0
подписок
17,9к
просмотров
Номер комфорт, бронировала на 1 человека двухспальную кровать. Одеяло полуторка тонкое. На улице минус 22*С. Два раза попросила принести одеяло побольше и потолще, два раза обещали, но не сделали.
Решила оставить отзыв, т к когда искала автовоз перевести машину из Челябинска в Хабаровск очень переживала и искала на просторах интернета отзывы по перевозкам. По цене лучшая организация оказалась «Автовоз 24/7». Созвонилась со Станиславом, он сказал, что как мы будем готовы отдать машину, за 2 дня нужно приехать подписать договор. В итоге договор за день до отдачи машины скинули в ватсап. Я решила оформить доп страховку. Мне было сказано, привезти машину по конкретному адресу с ключами и СТС. При приеме машину должны были отфоткать и составить акт приема-передачи. За сутки я написала время, в которое приеду отдавать авто, за 1,5 часа еще раз написала, что все в силе. Но в пункте приема авто кроме охраны никого не было. Никто не ждал. Пришлось отдать ключи и СТС охране и уехать. Фото машины и акт приема-передачи обещали отправить в течение пары часов. Но ни в этот день, ни на следующий актов не было. Машину погрузили на следующий день на автовоз. На мои постоянные звонки и сообщения по факту мне ответили спустя 5 дней. Скинули одно! обрезанное! фото машины на автовозе и пустой акт приема-передачи, лишь бы я отвязалась. На мою просьбу скинуть больше фото, я получила сообщение «Ваш автомобиль уже в пути едет, водитель не фотограф что прислал то прислал» и попросили оплатить 50% перевозки. На следующий рабочий день прислали фото доп страховки (в ней был прописан номер телефона водителя и данные по автовозу). Спустя дней пять я задала вопрос, где едет машина, Станислав уточнял дня три. Связавшись с водителем, я получила информацию, что он выгрузил машину в Красноярске 4 дня назад и вернулся в Тольятти. Т.о. дополнительная страховка оказалась уже не действительна! На все звонки и сообщения Станислав ничего путного не говорил, все уточнял. Просто у Станислава 40 машин ехало одновременно и ему было не разорваться. Мои опасения тоже можно понять, машина дорогая, а что с ней никто не говорит. Еще через неделю получили от него информацию, что машина стояла 2 недели в Красноярске ждала попутный автовоз. Итог: машина пришла с опозданием в 3 дня от крайней даты в договоре. В салоне ничего не пропало, машина своим ходом прошла 10 км. Светлый салон был заляпан черными отпечатками пальцев. Скинуто время на часах. Датчики ругаются на низкий заряд аккумулятора, хотя перед отправкой машины, она прошла ТО и полностью была исправна. Вопрос? Что с аккумулятором и зачем его снимали?! (раз обнулены все цифры) P.S. в дополнение к ключам я передавала пульт сигнализации авто.
К сожалению компания «Автовоз 24/7» оказалась не очень клиентоориентированной, сопровождение сделки можно оценить по шкале от 0 до 10 на «0». Мое мнение, что лучше переплатить 10 тыс, и не тратить свои нервы.