1/ Ценники стоят неверно. Например, Ценник с салатом за штуку стоит напротив салата который продается за килограммы, а салат, который на штуки продается отсутствует на витрине вообще.
2/ Работники расставляющие продукты после уточнения что ценник от отсутствующего товара стоит под другим товаром - отвечают грубо «мы работаем, не успеваем» Сразу подключается и другой работник, «вступается» зачем вы мешаете? Общий тонн разговора неприятный, и быстро переходит на личности. Вместо, устрашения пересортицы, что является нарушением высказывают осуждение покупателя.
Все это не привлекает еще раз вернуться в этот магазин, и подрывает образ «Пятерочки» как магазина с высокими стандартами обслуживания.
3/ Уровень общения как в подворотне. К примеру «Что вы к женьшене пристали, вы же мужик». Разговор про неверно расставленные ценники сразу переводят, на совсем другую тему. Или я столкнулся с тамим приемом. Сотрудник вдруг громко кричит, что вы меня на ты называете. Хотя я так не делал. Это похоже на провоцирование конфликта, и мелкое, но намеренное искажение сказанных слов. Получается, что вместо благожелательного отношения к покупателю, указавшему на «пересортицу товара на полках», разговор тыркаются перевести в зону конфликта.
Всегда хвалил эту пиццерию, все было хорошо и круглосуточная работа и пицца. Но сейчас могу сказать, пицца стала намного хуже. Даже по внешнему виду она отличается от той которую делали тут раньше. Жаль. Очень жаль.
Ферма живых систем
Летние школы посвящены освоению что такое живые системы и как с ними работать.
Есть отдельные дни посещения вроде дня сыра, дня меда,..которые состоят из мастерклассов, экскурсий, дегустаций,..