Ирина Васильева
4
0
подписчиков
0
подписок
36к
просмотров
Индейка с помидором и сыром, изменился вкус, снизилось качество, соус с непонятным вкусом. При входе в туалет сломана ручка, помятое ведро в туалете. В зале крючки для одежды не доконца прекручены. Складывается впечатление, что мебель б/у. Молочный коктейль супер. Руководству нужно обучить персонал. Нужен опытный специалист в зал, который курировал официантов. К сотрудникам претензий нет. Молочный коктейль супер. На плане безопасности написано ИП Беляева Е.Н., а рядом преписка ИП Кузнецов, так кому принадлежит данное заведение?!
Я ранее в 2023-2024 посещала "Баранкин" по адресу: г. Воронеж, ул.Кольцовская,54, покупала творожную запеканку и была под впечатлением от вкусовых ощущений.
26.02.25 г.купила выше упомятую продукцию, мне не понравилось. Такое ощущение, что качество продукции снизилось. Вкус творога странный и иногда чувствуется нотки маргарина, плотность творога не та как была раньше и жирность. Сегодня меня вкус впечатлил, но с плохой стороны. Я очень люблю запеканку и периодически покупала в кулинарии запеканку, обидно что сегодня мои ожидания не оправдались.
Прошу руководство обратить на данный факт внимание и принять меры.
23.02.25 Посетили ресторан 15/86.
Минусы:
1) Не удобно расположение.
2) Задание позиционируется как элитное заведение, но в гардеробе работает женщина (бабушка), которая грубо разгаваривает, нелепо шутит. Что с порога в заведение портит впечатление о качестве обслуживания.
3) Работники ресторана не в полном объеме предоставляют информацию о скидках. Информация на сайте ресторана отличается от той, которые предоставляют сотрудники.
4) Цены в отличие от других ресторанов/кафе дорогие, но выбора в меню очень минимальное. Остались голодными. Мало того что не чего поесть, так и получили пищевое отравление на утро. Пришлось вызывать скорую.
5) Ресторан нанес мне моральный ущерб в виде гадеробщцы, которая не умеет общаться с клиентами. Материальное пришлось брать б/с , а мой рабочий день стоит 2 тыс. руб.
6) Заказали десерт, не удовлетворил. Такой десерт можно сделать дома творог и варенье. Шницель искупали в масле и в сухарях, ешь не мясо, а подсолнечное масло пьешь с хлебом, нет вкуса мяса. Заказали стейк был соленый, переделали но не из того мяса (вместо говядины оказалась свинина).
7) Администратор не совсем удовлетворила в решении вопроса о предоставлении скидки.
8) Среднее обслуживание персонала.
Плюсы:
1) Хороший вид на водохранилище.
2) И декорации в виде гирлянд на
потолке.
Не советую данное заведение. Ресторан по декору красивый, но все остальное напоминает элитную харчевню. Проще купить кофе и сами полюбоваться видом с смотровой площадки на водохранилище, чем платить деньги за плохую еду и обслуживание.
1 звезду ставлю из-за вида водохранилище и гирлянд. Но и то создание водохранилище не заслуга руководства ресторана, а историческая необходимость в его создании. И оформление Чернавского моста заслуга органов власти г.Воронежа.
Прошу, чтобы руководство ресторана приняли во внимание данные нюансы.
Прошу в соответствии с Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция), Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" произвести проверку по данным фактам.
Очень хорошее и уютное место. Кофе делают хороший. Есть акции. Меню изменяется, вводятся сезонные кофе, что вводит разнообразие для покупателей. Хорошие сотрудники, в особенности Мария.Если руководитель данной кофейни читает отзывы, то прошу премирования для всех бариста. Вежливый персонал. Напоят кофе и проконсультируют по каждому напитку.
Купили люстру, она оказалась с браком ( треснут плафон). Несколько раз ходили в магазин по этому поводу. Оставили свои контакты для замены плафона, обещали через 2 недели позвонить и отдать новый плафон. 2 недели прошло плафона нет. Не было звонка от продавца о задержке, я должна думать забыли про меня или нет. Хоть бы предупредели, что поставка задерживается, почему мы за свои деньги обязаны ходить и напоминать. Не довольна качеством сервиса.
Блюда вкусные. РУКОВОДСТВО,ЕЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ОТЗЫВЫ, ОБРАТИТЕ НА ТАКОЙ МИНУС КАК ДОСТАВКА, блюда вкусные. Из-за некачественной доставки потеряете клиентов.Но доставка очень долгая и идёт с нарушением регламета, который заявлен на сайте 1,5-2, ожидание более 2 часов. И лучше оплачивать наличными, потому что оплатив онлайн можно остаться без денег и блюда. Лучше забирать самим.Я сделала заказ, мне пришло уведомление на почту, из этого я поняла что заказ при6. По истечении 2 часа, я сама позвонила администратору, она сказала, что не могла до меня дозвониться, что у них идёт дубляж заказа. Это очень не удобно, не предупреждают об как в других местах при заказе. Доставка долгая не стоит платит 150 руб.