Андрей Н.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Обратился в данную организацию ООО «ЗЛАТА», исходя из отзывов на Яндексе об оперативности, вежливости, чистоплотности мастеров. Ценник с учётом услуги выезда мастера 300 рублей немного больше, чем у аналогичных организаций. Однако в данном случае решил переплатить, поскольку в как можно скором порядке хотел получить данные во ФГИС «Аршин». Что по итогу:
- Мастер Александр приехал оперативно согласно информации, сообщенной оператором по телефону за это +;
- поведение мастера во время проведения работ: надел бахилы, работал аккуратно, но совсем не понравилось отношение, вёл себя недоброжелательно, в каких-то случаях ощущалась нотка взгляда мастера на клиента с высока, и своевольно передвигался по квартире, будто мастер является собственником жилого помещения, а клиент пришёл к нему в гости. Данное поведение оцениваю как неподобающее, не соответствующее стандарту коммерческой организации;
- К слову об оперативности. Как сказал ранее обращался в данную организацию в целях проведения проверки счётчика в короткие сроки и внесения данных во ФГИС «Аршин», но, к сожалению, прошла почти неделя, а данные в реестре отсутствуют. На днях позвонил узнать почему данных нет в реестре, оператор в слегка хамоватом тоне ответила, что данные вносят в течение недели. Этот факт сильно меня расстроил! Два года назад производил поверку счётчика в другой организации и за намного меньшие деньги(в настоящее время стоимость осталась такой же низкой), так там данные были внесены уже на следующий день;
- По проведении процедуры поверки счётчиков и оплаты услуг, задал вопросы к мастеру о дальнейших действиях с данными документами, тот дал знать в характере «разбирайтесь сами» куда подавать документы. Клиент для них только кошелёк, остальное из не волнует.
Что по итогу, организация расстроила. Действия представителя-мастера не соответствуют стандарту корпоративной политики любой коммерческой организации.
На основании вышеизложенного, к сожалению, не могу рекомендовать данную организацию
Спасибо, специалисту Алексею за качественную и быструю услугу по замене стекла с приятным бонусов в виде чистки динамиков!