На четыре звезды никак не тянет.
В номере течёт кондиционер, течёт чайник, дверь в душ не закрывается, в некоторых дверцах не держатся петли, сейф не открывается и даже сотрудники не могут его открыть.
Уборку мы не могли допроситься несколько дней.
На стеклянном столе трещины, за которые с нас ещё и дополнительных денег сняли, объявив, что они появились из-за нас (как доказывать обратное - непонятно).