Елизавета Митрохина
5
1
подписчик
0
подписок
216,4к
просмотров
Понравилось все, кроме администратора Риммы Мануриевна, которая свела все положительное впечатление об отеле на нет. Мы с ребенком приехали раньше времени заселения, потому что прибытие поезда было только в 8 ч утра и позже не было билетов, мы попросили пару часов до заселения посидеть в столовой попить чай. Рядом со столовой есть туалет, в который мы естественно попросили разрешения сходить помыть руки. Мы помыли руки и мне нужно было выкинуть куда-то использованные салфетки, я стала искать мусорное ведро, которого отмечу нигде нет в столовой. Я подумала, что оно должно быть в туалете и пошла о Боже 2-ой раз в этот туалет рядом со столовой. Римма Мануриевна была в это время в гладильной комнате рядом с туалетом. Чего я только в свой адрес не наслушалась. Говорила она так громко, что слышно было на всю столовую, что я "хамка", "как у себя дома", "ну сходили 1 раз и хватит", "совсем обнаглели". Это дословно то, что она сказала сама себе под нос, но очень очень громко, находясь рядом с туалетом в гладильной комнате. Я была в шоке, это ничего не сказать, меня как будто грязью облили, лишь за то что, я посмела пойти в туалет 2-ой раз, как будто это ее личный туалет и к ней вторглись в ее личный дом.
Более того, в один из ней нашего прибывания, подобная история повторилась, я пошла наливать воду из кулера, а Римма Мануриевна была на кухне, как только она услышала шаги, начала вслух громко причитать -"я поесть не могу, ничего не могу, опять похождения, за......и".
Извините, конечно, но постояльцы отеля платят деньги не за то, чтобы слышать в свой адрес оскорбления и мат от этой женщины.
Не дай Бог вы задержитесь в гримёрке после съемки, даже если там совсем никого нет-Вас будет гнать оттуда администратор с недовольным лицом поганой метлой.
От остановки, которая указана на карте, отходит только обычный одноэтажный белый автобус. Искали красный двухэтажный долго, оббежали всю площадь, они останавливаются совсем с другой стороны, про что нигде не сказано и не указано. Под дождем промокли с ребенком до нитки, пока искали, бежали через всю площадь вокруг нее, не успели добежать до автобуса, стоял всего 5 минут, уехал. И так с 3 автобусами было, подъезжают, стоят совсем чуть-чуть и уезжают, неважно, что кто-то бежит и пытается попасть на экскурсию. Если бы было указано правильное место, мы бы стояли только на одном месте и точно попали бы на экскурсию, а не бегали за автобусами как сумасшедшие под проливным дождем. Плюнули на все и ушли домой. Такой экскурсии, ради которой нужно бегать искать автобус под дождем по всей площади целый час, мне не нужно. Спасибо за испорченный день во время каникул ребенка!
Плохое место, персонал очень груб, а именно охранники и консьерж, общаются в стиле бандитских 90-ых, никакого уважения или манер, одно хамство, причем делали они это при моем ребенке, не стесняясь. Какой пример они подают детям, ужас! Вообще первый раз с таким сталкиваюсь, люди давно живут в 21 веке, вежливы и приветливы друг с другом, а здесь до сих пор сохранились "малиновые пиджачки и золотые цепи". Кошмар!
Холодно и темно в залах как в пещере. На картинке залы красивые, в гримёрке очень много людей, очень маленькая.
Очень отзывчивый администратор, всегда готов помочь и все объяснить, спасибо большое!
Очень дооооолгое обслуживание, сначала бегают по полчаса спрашивают, как и что делать у более опытных сотрудников, потом в каждом заявлении заполняют все идентичные данные заново. Будете сидеть там, пока не поседеете. Один раз, когда я не могла уже сидеть, я там лежала на двух стульях (2.5 часа). Последний раз, чтобы поменять адрес для соц такси, оформить компенсацию одного чека на ТСР и поменять программу на ТСР на это 1.40 мин ушло. За это время можно с Парнаса до центра два раза добраться на метро и два раза обратно вернуться.